荊楚網（湖北日報網）訊（記者陳頔 段晗 通訊員李文成 郭姍姍）8月27日，記者從召開的2024年湖北省市場監督管理工作座談會上獲悉，今年上半年，湖北省12315平臺處理消費者訴求52萬件、同比下降2.46%，為消費者挽回經濟損失8099.9萬元、同比增長6.33%。
據了解，湖北省市場監管系統持續深化市場秩序綜合治理，營造良好市場秩序。在深入開展集中治理方面，湖北省市場監管局扎實推進醫藥領域腐敗問題整治，認真落實省政府民生實事項目任務，開展加油站汽柴油質量抽查6236批次、加油機計量強制檢定1.68萬臺。開展全省網絡市場監管促發展保安全專項行動和民生暨“涉健康”領域廣告整治，公布第一批典型案例20件。
此外，湖北省市場監管局深入推進“三個監管”（法治監管、信用監管、智慧監管），在5個市縣區局開展從輕減輕以及不予行政處罰案件審查程序試點，組織行政執法案卷評查。建成“通用版+10個專業領域”信用風險分類管理系統，運用信用風險分類結果開展雙隨機抽查任務占比83.2%，部門聯合雙隨機抽查占雙隨機抽查任務總數的90.37%，2023年度企業年報公示率達96.36%，高于全國平均水平。建成應用“七庫一清單”，通過“智慧監管一張網”發起各類監管任務5920項，有效處置各類問題2.08萬個。推廣省市縣所數字駕駛艙，實現一屏覽全局、明進度、知風險。三是著力提升消費維權質效。專項整治合同侵害違法行為，集中評審格式合同377份，開展“荊楚放心購”、購車七日無理由退定（訂）等公益活動。上線12315分析預警系統，拓展應用智慧消保閉環處置平臺，打造“放心消費還是湖北”品牌。
