荊楚網（湖北日報網）訊（通訊員 丁美薇）8月14日，正值“末伏”酷暑。上午11時，居住在其他區的沈爹爹帶著老伴來到江漢區政務中心。兩位年邁的辦事人很快被“江漢有禮”政務服務團隊的民警王倩、佘微觀發現。她們熱情地迎了上去，耐心地化解老人的不安。
通過溝通，民警了解到兩位老人因出游要辦理邊境證，但兩人的戶口分屬不同轄區，按照正常申辦流程要先辦理其中戶口在本轄區的一位老人的證件，擇日再到外區辦理另一位的。民警考慮到天氣炎熱，老人出行多有不便，為了不讓老人多跑路，便立即審核受理材料，迅速辦理本轄區這位老人的政務業務的同時和上級相關部門積極聯系溝通，向市局協調申請啟動跨區協同工作機制，在各部門的有效溝通和積極配合下，也為另一位外轄的老人辦理好了相關政務申請，避免了讓老夫婦再跑路。
得知民警將兩位老人的申請都辦理了，沈爹爹喜出望外，連連豎起大拇指稱贊江漢公安“江漢有禮”團隊用最短的時間、最高的效率為民眾排憂解難，是溫暖與關懷的使者，“他們用貼心的服務、真誠的態度讓我們感覺很溫暖！”沈爹爹夫婦離開前步伐都變得輕快了，連連要求要與接待民警合影留念，表示要在“朋友圈”中積極傳播“江漢有禮”的為民情懷和服務精神，讓更多人了解并認同這個充滿愛心與責任感的政務服務團隊。
沈爹爹夫婦朋友圈內容。通訊員供圖
據了解，這樣的事情在江漢公安政務服務窗口時常發生，得到了群眾的點贊和好評。“江漢有禮，服務為你”不僅僅是江漢公安政務服務品牌的名稱，更是江漢公安民警輔警內心深處對民眾深情的承諾與踐行。
