荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員王盼）一件小事暖人心，百件小事聚民意。今年以來，武漢經開區(qū)軍山街道鳳凰苑社區(qū)黨建引領與共建共享相融合，聚焦民生問題，帶領轄區(qū)黨員干部當先鋒、作表率，深入了解群眾的需求，傾聽他們的聲音，推動治理提升，全力以赴解決居民群眾身邊的急難愁盼，用自己的“辛勤滿格”換群眾“幸福滿格”。
主觀能動化解群眾“煩心事”
7月下旬，社區(qū)網(wǎng)格員在入戶走訪中，發(fā)現(xiàn)社區(qū)臨近馬路邊的4棟居民樓空調外機有一處蜜蜂窩，該蜂窩嚴重影響到居民的日常生活、出行，需要立即清除。于是網(wǎng)格員及時上報，社區(qū)立即協(xié)同消防站實地勘查發(fā)現(xiàn)，蜜蜂窩懸掛位置偏高，偏大，清除難度系數(shù)大。面對如此棘手的情況，社區(qū)黨組織啟動聯(lián)動機制，聯(lián)合轄區(qū)消防站與黃陵專職消防救援站，制定摘除協(xié)作方案，最終經過近三小時地細致作業(yè)，蜜蜂窩被清除。
圖為：蜜蜂窩清除作業(yè)中。
蜜蜂窩被清除解決了居民的隱憂，獲得了社區(qū)居民們的一致好評。不久，社區(qū)居民代表便將一面繡著“為民服務暖人心，排憂解難似親人”的鮮艷錦旗，送到社區(qū)和消防站。
蜜蜂窩的清除是社區(qū)化解群眾“煩心事”的一個小縮影，體現(xiàn)了社區(qū)在黨建引領下，依托“社區(qū)黨組織+網(wǎng)格片區(qū)+微網(wǎng)格服務隊”的聯(lián)動體系，深入網(wǎng)格走訪入戶，及時解決群眾困難，真正使網(wǎng)格成為服務群眾的“連心橋”。
群策群力解決群眾“揪心事”
“停車棚變得整潔、干凈，停車位也變多了。”“再也不擔心樓道晚上有電動車停放了，心里別提多舒暢。”為打造平安、和諧的居住環(huán)境，8月份以來，社區(qū)發(fā)揮黨建引領社區(qū)基層治理作用，開展“共建安全樓道，共創(chuàng)美好家園”專項整治行動，營造上下聯(lián)動、齊抓共管、全民參與、共建共享的濃厚氛圍。
根據(jù)社區(qū)、物業(yè)、消防三位一體的檢查整改機制，提前通過線上發(fā)通告、線下張貼宣傳單方式呼吁居民清理樓道。每周三，定期發(fā)動微網(wǎng)格、巾幗志愿者等力量，與轄區(qū)相關單位一同深入樓棟，對電動車停車棚亂停亂放、樓道內僵尸車、雜物，做到能清即清、應清盡清，共同維護公共衛(wèi)生，安全。
圖為：社區(qū)匯集多方力量清理樓道內僵尸車。
同時重點區(qū)域開展24小時巡查制管理，白天由五個村退休老黨員組成的巡查志愿服務隊進行安全排查；晚上由社區(qū)保安與消防站進行夜間巡查。齊心協(xié)力，對存在的消防安全隱患問題立整立改，使安全隱患問題“無處可藏”。
社區(qū)有部分樓棟沒有架空層停車位，于是晚間電動車堵塞樓道消防通道情況時有發(fā)生。為此，社區(qū)保安、消防站工作人員在巡查中會拍攝隱患照片上傳“社區(qū)為民服務工作群”。通過網(wǎng)格員開展安全宣傳，督促居民及時糾正。
真心實意做好群眾“關心事”
“我們這步梯房下雨天，電動車停車的地方都沒有。”“車子都擠在單元樓門口，不僅是亂的問題，安全隱患也不容忽視呀。”公共空間小，非機動車停車難一直以來都是社區(qū)一期居民樓居民比較關注的話題。
社區(qū)通過“掛圖作戰(zhàn)”，聯(lián)合轄區(qū)部門，成立工作小組，積極開展勘察排摸工作。并通過“網(wǎng)格作戰(zhàn)”，廣泛征求居民群眾意見，因地制宜、深挖潛能，最終敲定車棚的選址和建設等相關事宜。
如今，社區(qū)4棟停車棚已建設完成，居民們看著一輛輛電動車、自行車歸位停放，紛紛稱贊社區(qū)辦了一件大實事，真心實意地做好了群眾的“關心事”。
圖為：社區(qū)4棟新建的停車棚。
一直以來，軍山街道鳳凰苑社區(qū)緊扣民生需求，結合“進百家門、解百家難、暖百家心”大走訪。積極與相關部門協(xié)同配合、實地調研，全面聽取廣大群眾意見，深入社區(qū)“見縫插針”增設非機動車棚、晾衣桿、戶外休閑座椅等，全力做好各項民生實事項目。
接下來，社區(qū)將進一步構建共建共治共享的治理格局，持續(xù)推動轄區(qū)治理精細化水平提升，辦好群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的“關鍵小事”，共同繪制出一幅基層治理的新圖景。
