極目新聞記者 路鳴
通訊員 周蜜 曾冰
“五一”假期已至，全市賓館、酒店、鄉(xiāng)村民宿網(wǎng)上預訂和旅游團隊預約火爆，赤壁市委、市政府多措并舉，打造文明、熱情、規(guī)范、周到的文化旅游服務(wù)，營造一流的文化旅游環(huán)境，助推赤壁市文旅市場跑步“入夏”。
新玩法上線“梳妝打扮”待客來
為迎接“五一”小長假，赤壁各景區(qū)都鉚足了勁，推出豐富多彩的文化旅游活動及票價優(yōu)惠政策，豐富游客假期生活，刺激行業(yè)消費。
4月26日，國家5A級旅游景區(qū)三國赤壁古戰(zhàn)場內(nèi)，工作人員忙得熱火朝天，除了景區(qū)的日常運營，還要籌備彩排“五一”特別活動和節(jié)目迎賓客。
“原門票的票價是135元‘五一’只需100元，還有《開城迎賓》《周瑜練兵》等節(jié)目表演。現(xiàn)在平均每天客流量在3000人左右，五一平均每天客流量預測能有15000人。”客戶關(guān)系部經(jīng)理王慧說。
國家4A級旅游景區(qū)陸水湖同樣蓄勢待發(fā)。工作人員介紹，陸水湖“五一”將全新上線升級版恐龍?zhí)矫貚u、秘境濱水棧道、陸營碼頭和感官精靈島。不僅開展全新的主題探險活動，還增設(shè)了水面嬉水、湖面婚禮平臺、水上花車表演、漁趣互動、猛男烤肉、觀光打卡等項目，讓游客在游玩時寓教于樂。
全方位檢查，筑牢消費安全線
“五一”出游熱的同時，“高價宰客”“強買強賣”等現(xiàn)象也可能隨之發(fā)生，影響赤壁市旅游業(yè)整體形象。
對此，赤壁市文化和旅游局、赤壁市文化市場綜合執(zhí)法大隊向廣大經(jīng)營業(yè)主致《全市文化旅游市場經(jīng)營業(yè)主的一封信》，呼吁全市文化旅游市場經(jīng)營業(yè)主秉承“來者是客 以客為本”的理念，規(guī)范、守法、文明經(jīng)營，讓廣大游客在赤壁“順心行、安心住、放心食、舒心游、稱心購、開心娛”，彰顯“未來之城、誠信赤壁”城市精神。
同時，赤壁市文化市場綜合執(zhí)法大隊采取集中檢查、日常巡查和隨機抽查的方式開展“五一”前期隱患摸排。共計檢查了70家文旅企業(yè)單位，發(fā)現(xiàn)23處隱患，現(xiàn)已整改17處隱患，尚未整改到位的均已下達通知限期整改，安排人員跟蹤督辦，確保隱患整改落到實處，保障假日文旅市場安全。
“除了假前安全檢查，節(jié)日期間，我們還將繼續(xù)聚焦重點領(lǐng)域，加大巡查力度，做好假期安全保障，確保廣大市民和游客度過一個平安歡樂的假期。”赤壁市文化市場綜合執(zhí)法大隊工作人員表示。
“馬甲紅”閃耀，提升游客體驗感
文明經(jīng)營是行業(yè)發(fā)展的土壤。赤壁市各景區(qū)將聯(lián)合小酒窩、紅十字等志愿者團隊，為景區(qū)提供文明志愿服務(wù)，積極應(yīng)對“五一”激增的客流量。
“請大家依次上船，穿好救生衣，不要慌，不要插隊。”4月26日，在陸水湖景區(qū)內(nèi)，來自小酒窩志愿服務(wù)隊的志愿者們已經(jīng)提前入職，引導游客有序上船就座。
小酒窩志愿協(xié)會會長黃聯(lián)友說：“我們已經(jīng)連續(xù)三年來陸水湖景區(qū)做志愿服務(wù)了，對這邊的環(huán)境很熟悉，主要任務(wù)是幫助景區(qū)協(xié)調(diào)疏通游客、維護景區(qū)環(huán)境、提供信息查詢。”志愿服務(wù)很辛苦，但黃聯(lián)友很開心。他說：“一天站下來，累是累，但心里很踏實，我們是在為家鄉(xiāng)發(fā)展奉獻自己的一份力量。”
“五一”期間，赤壁市各公共文化場所、景區(qū)景點都將組織志愿者在全市各景區(qū)、博物館等場所上崗，提供維持秩序、交通指引、信息查詢、文明宣傳、便民服務(wù)等文明旅游引導志愿活動，保障節(jié)日出行秩序和安全，為廣大市民游客提供便利、舒心的旅游出行體驗，讓文明之花綻放在人員密集、道路險急、游客需要的地方。
（圖片由通訊員提供）
