極目新聞記者 黃志剛
通訊員 代運
“沒想到你們幾家單位一起上門服務,真是方便太多了。”3月1日,在湖北省江陵縣龍淵路某項目施工現場,當地一家企業負責人劉國清對縣直部門組織的水電氣聯合踏勘作業組連連感謝。
江陵縣政務服務開辟專門窗口,方便市場主體辦理業務
就在前幾天,在江陵縣政務服務中心辦理建筑工程施工許可時,劉國清得知,為優化政務服務,該中心特開設水電氣聯動報裝服務窗口,實行水、電、氣、網聯動報裝和相關行政審批業務“一窗受理、一次收件、一事通辦”的服務。
以前辦理水電氣聯動報裝業務,市場主體需要跑多個部門的窗口,來回跑和重復提交資料,市場主體的體驗感較差,而實行新的服務模式后,這幾個事項可以“打包辦理”。
當天,劉國清在水電氣網綜合受理專區填寫了《水、電、氣、網絡報裝信息采集單》。該縣水務公司客服專員立即對接,并與供電公司、燃氣公司相關人員建立微信工作群,特地為劉國清成立聯合踏勘小組,約定現場勘察時間,讓聯合踏勘一次完成。
江陵縣有關部門對企業施工建設項目進行聯合踏勘
按照約定的時間,相關縣直單位工作人員到達現場后,小組成員仔細研究圖紙,詳細了解項目建設情況,并根據周邊區域管網建設提前布局,針對水電氣接入工作提出了專業意見和建議。
“有些施工可以同步進行,有些渠道可以共用。”為避免水電氣各單獨施工、多次開挖路面造成成本增加、進度受阻,各小組還提出了優化施工建設方案。
“為企業服務,為企業出謀劃策,這樣的政務服務質量高。”劉國清感慨道。據悉,近年來,江陵縣有關部門以提升市場主體獲得感為出發點,不斷創新舉措,進一步簡化環節、壓縮時限、規范收費,以高效有為的服務助企發展。