業(yè)主發(fā)現(xiàn)小區(qū)自來水中有雜質(zhì) 受訪者供圖
□楚天都市報極目新聞記者 吳漢 見習(xí)記者 商羽琳 程韞晗 實習(xí)生 楊碧波
4月8日，武漢一小區(qū)幾位業(yè)主反映，入住幾年來，家中水龍頭流出的自來水中，偶爾出現(xiàn)渾濁、含有雜質(zhì)的情況。
小區(qū)物業(yè)人員表示，每季度他們都會清洗水箱，并出具了檢測報告。面對業(yè)主的顧慮，極目新聞記者聯(lián)系武漢市水務(wù)集團專業(yè)檢測員，現(xiàn)場檢測業(yè)主家中水質(zhì)。
業(yè)主反映家中自來水有雜質(zhì)
8日上午，武漢市江漢區(qū)中城悅城二期小區(qū)13棟業(yè)主向極目新聞反映，他們家中水龍頭流出的自來水中，偶爾出現(xiàn)渾濁、含有雜質(zhì)的情況，大家擔(dān)心飲水安全問題。
13棟有2個單元,記者探訪過程中，幾位業(yè)主也反映了上述現(xiàn)象。
1單元業(yè)主余女士介紹，該小區(qū)于2019年竣工，她家于2022年5月入住。“水龍頭出來的水有時比較渾濁，有時有顆粒狀雜質(zhì)，特別是衛(wèi)生間比較嚴(yán)重。”余女士說，“發(fā)現(xiàn)這個情況后，我立馬購買了一臺凈水器和一臺前置過濾器。這2臺設(shè)備花了好幾千元，平時還得定期更換濾芯，每次好幾百元。”
2單元業(yè)主趙女士向記者展示了一張照片。只見一只水盆中，有不少砂狀沉積物。“這是我2天前拍的，盆子里的水，就是水龍頭里放出來的。”趙女士說，“這樣的水，讓人喝起來不放心。”
物業(yè)稱每個季度都清洗水箱
據(jù)了解，該小區(qū)水費由物業(yè)代收代繳，二次供水設(shè)施的維護、運行和管理也由物業(yè)負(fù)責(zé)。
物業(yè)負(fù)責(zé)人介紹，此前已有業(yè)主向他們反映水質(zhì)問題，他們也就此咨詢過江漢區(qū)水務(wù)和湖泊局。對方表示，該小區(qū)供水管道上游曾經(jīng)損壞，維修時進(jìn)入細(xì)沙，雖然經(jīng)過了沖洗和排放處理，但管網(wǎng)末梢仍有雜質(zhì)殘留。
“平時，水泵供水的壓力是恒定且穩(wěn)定的，但水箱經(jīng)過清洗后，再次開啟供水時，水壓突然增加，供水管道中的雜質(zhì)就會被沖到管網(wǎng)末梢，這是正常現(xiàn)象。”該負(fù)責(zé)人說，“管中自來水流通一段時間后，出水就會正常，不影響水質(zhì)。”
該負(fù)責(zé)人還表示，按照物業(yè)服務(wù)合同規(guī)定，物業(yè)每個季度都會清洗水箱。他出示了一份第三方機構(gòu)的檢測報告，取樣日期為今年3月7日。報告結(jié)論為，菌落總數(shù)、色度等8項結(jié)果均符合飲用水國家標(biāo)準(zhǔn)。
“如果業(yè)主對小區(qū)生活用水的水質(zhì)仍有顧慮，可以請水務(wù)公司現(xiàn)場勘查檢測。”該負(fù)責(zé)人說。他們會配合水務(wù)公司的檢測，也歡迎業(yè)主在物業(yè)定期清洗水箱時現(xiàn)場監(jiān)督。
幾位業(yè)主告訴記者，他們看過物業(yè)公示的這份檢測報告，但仍是半信半疑。
記者協(xié)調(diào)專業(yè)人員現(xiàn)場檢測
8日下午，記者聯(lián)系武漢市水務(wù)集團，對方迅速派出專業(yè)檢測員上門檢測。
在趙女士家中，檢測員分別在廚房、衛(wèi)生間水龍頭放水取樣。現(xiàn)場檢測顯示，水中氯氣剩余含量為0.29mg/L，濁度為0.19度。
檢測員介紹，根據(jù)2022年發(fā)布的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，管網(wǎng)末梢水氯氣值剩余含量不低于0.05mg/L，濁度不超過1度。
隨后，檢測員又在趙女士家所在樓層的水井閥門處接水檢測，結(jié)果為氯氣剩余含量為0.31mg/L、濁度為0.21度。“兩次檢測結(jié)果都表明，業(yè)主的生活用水水質(zhì)符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，可以放心飲用。”檢測員說。
其他幾位業(yè)主的上門檢測結(jié)果，也均符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
“目前，該棟入住率較低，這可能是導(dǎo)致雜質(zhì)積淀的一項因素。”聽取物業(yè)工作人員的情況介紹后，檢測員向業(yè)主解釋，“由于供水管道的自來水流通頻率低，水不是很‘活’，就會積淀一定的雜質(zhì)，只要多放一會兒即可。”
“感謝你們的解答。我會把今天的檢測結(jié)果告知鄰居，讓大家放心。”一位業(yè)主說。
