講述人：武昌西廠口社區(qū)書記楊署
記錄人：極目新聞?dòng)浾呃顟c
1月24日上午，天氣寒冷，擔(dān)心社區(qū)部分高齡老人有生活上的不便，我和社區(qū)工作人員周俊芳、周繼亮一起，打算在社區(qū)大街小巷里巡邏一圈，排查安全隱患，然后再去幾位老人家里看看。
走到小區(qū)10棟附近時(shí)，我突然發(fā)現(xiàn)前面的花壇旁，有一床被子，我還以為是居民掉在這里的，準(zhǔn)備幫忙抱起來(lái)掛到旁邊的繩子上。
走近一看，我們發(fā)現(xiàn)旁邊還有一個(gè)黑色的塑料袋，這時(shí)一個(gè)頭發(fā)凌亂的女子從被窩里露出頭來(lái)，眼神里寫滿了警惕。
你是誰(shuí)？怎么睡在這里？你的家在哪里？需要幫助嗎？我們趕緊詢問(wèn)，但女子只是呆呆地?fù)u頭，不愿意和我們溝通。
我趕緊讓同事去買來(lái)熱飲給女子，并主動(dòng)亮明身份，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間溝通我發(fā)現(xiàn)，女子面無(wú)表情，精神恍惚，言語(yǔ)含糊，疑似精神病人。
但是她可能也感受到了我們沒(méi)有惡意，主動(dòng)告知我，她姓陳（音），租住在漢口花橋街道附近，但對(duì)于家庭信息、家屬情況、電話號(hào)碼等，一直不愿透露。
我查看她身邊的袋子，里面有一串鑰匙和幾件衣服，也找不到有用信息。
天氣這么冷，一定要盡快送她回家。我和同事們趕緊聯(lián)系車輛，幫她收拾袋子，同時(shí)找來(lái)一雙鞋子給她穿上，為她御寒。
她漸漸放松了防備，在車上，她一直低頭不語(yǔ)。車子到了花橋街附近。我們找到轄區(qū)社區(qū)居委會(huì)，群干也沒(méi)查到她的有關(guān)信息。
就在我們一籌莫展時(shí)，她突然像找到了路似的，帶著我們走街串巷，來(lái)到一處民宅，并拿出鑰匙打開(kāi)了房門，并告訴我們，這就是她的家，隨后向我們點(diǎn)頭致謝。
附近的街坊告訴我，女子確有精神方面問(wèn)題，家人也在尋找，十分感謝我們幫忙把她送回家。
春節(jié)就是團(tuán)圓日子，作為基層社區(qū)工作者，我想，我們放棄休息，堅(jiān)持服務(wù)不打烊，就是讓千萬(wàn)居民平安歡樂(lè)過(guò)大年。
