極目新聞記者 黃志剛
通訊員 詹航
“李大姐，新年好，跟您拜年啦！”1月24日，農(nóng)歷正月初三，原本應(yīng)該外出走親戚的國網(wǎng)石首市供電公司桃花供電所外勤班班長郭軍，一大早來到漆家鋪村三組，給平日服務(wù)的轄區(qū)村民拜年。
“春節(jié)期間，家里的線路有沒有出現(xiàn)故障？”趁著拜年的功夫，郭軍還要惦記村民春節(jié)期間安全用電情況，一邊排查李大姐家的線路，一邊和她嘮家常。
郭軍說，漆家鋪村外出務(wù)工的村民較多，平日用電較少，線路情況不穩(wěn)定。“一般他們外出后，我們會斷開總閘，防止出現(xiàn)故障。”到了年底，村民外出務(wù)工回家時，郭軍會帶著班組成員走村串戶，為村民重新接通電源。這個習(xí)慣，郭軍帶領(lǐng)桃花山供電所已經(jīng)堅持了多年。
郭軍帶領(lǐng)班組成員為村民檢修電路
“有郭班長替我們看家，放心！”李大姐說，每年歲末年初，人們都忙著過年和走親訪友，郭軍總能出現(xiàn)在村里。
“任何電力故障，都不能影響群眾過春節(jié)。”郭軍說，對于村里常年在外的村民來說，家庭供電線路長期斷電，只有在春節(jié)期間才能最大程度排查故障。當天上午，極目新聞記者跟隨郭軍和班組成員，一路從漆家鋪村輾轉(zhuǎn)到石華堰村，陪郭軍的“走親訪友”。
“郭大哥，我家廚房的電壓好像不是蠻穩(wěn)定，燈光時暗時亮。”石華堰村村民趙曉紅見到來家里拜年的郭軍，一見面就給他反映電力故障。郭軍連忙放下趙曉紅端來的熱茶，戴上絕緣手套，操起設(shè)備排查故障。
“這個線路接頭可能漏電。”郭軍指著一處老舊線路，向趙曉紅宣傳安全用電知識。解決完漏電故障，郭軍和班組成員對趙曉紅家里進行了全屋電路檢修。“節(jié)后出門，一定要關(guān)閉總閘。”郭軍向趙曉紅叮囑道。
郭軍帶領(lǐng)班組成員為村民檢修村民家庭電路
“今天不能走，一定要在家里吃午飯。”檢修完趙曉紅家里的電路，她拉著郭軍和班組成員留下來吃午飯。
“飯不能吃，還有好多‘親戚’要上門。”郭軍打趣著婉拒，引得趙曉紅一家人連連大笑。
春節(jié)期間，郭軍比平常更忙了。他要帶領(lǐng)班組成員搶抓時間，對轄區(qū)用電客戶的家庭線路進行全面排查，并挨家挨戶上門排查家庭用電線路、插座、開關(guān)等設(shè)備的絕緣情況和安全性能，幫助村民更換破損、老舊的電線電器配件，及時化解電路隱患。“這種‘走親訪友’的春節(jié)經(jīng)歷，已經(jīng)成為班組的習(xí)慣。”國網(wǎng)石首市供電公司桃花供電所外勤班一名班組成員告訴極目新聞記者。
“按照省、市公司‘雙優(yōu)四零’工作要求，將常態(tài)化開展線路及設(shè)備巡視，最大力度保障民生用電，最快速度解決客戶訴求。”國網(wǎng)石首市供電公司黨委書記、副總經(jīng)理董曉輝說，為做好春節(jié)期間的供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，公司制定了春節(jié)保供電應(yīng)急預(yù)案，各重要崗位24小時值守，搶修隊伍隨時待命，快速響應(yīng)客戶需求，保證全天候提供服務(wù)。
