荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 韓耀航）“感謝供電公司周到細(xì)致的服務(wù)，幫我們檢查家中線路和電器設(shè)備，有了可靠的電力保障，養(yǎng)魚就放心啦！”1月20日，東湖高新區(qū)豹澥鄉(xiāng)漁場村農(nóng)場五隊(duì)的養(yǎng)殖戶陳細(xì)勇，向前來開展用電檢查服務(wù)的國網(wǎng)武漢東新供電公司黨員服務(wù)隊(duì)致謝。
“快過年了，用電量大，平時(shí)可要注意安全用電、節(jié)約用電哦！”該公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員陳錦璋溫馨提示陳細(xì)勇，“漁場村的配網(wǎng)線路改造工程已經(jīng)啟動(dòng)，換上新線路、新表箱用戶，用電將會(huì)更放心、更舒心。”陳錦璋的話語，讓陳細(xì)勇心里暖暖的。
近年來，國網(wǎng)武漢東新供電公司聚焦農(nóng)村電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)，為農(nóng)網(wǎng)地區(qū)用戶提供安全、可靠的電力保障。眼下，隨著春節(jié)用電高峰的臨近，國網(wǎng)武漢東新供電公司結(jié)合春節(jié)“雙優(yōu)四零”保供電工作要求，常態(tài)化開展低壓設(shè)備巡視、社區(qū)坐班、小區(qū)電纜豎井隱患排查等工作，做精做細(xì)做深農(nóng)網(wǎng)地區(qū)臺(tái)區(qū)改造項(xiàng)目儲(chǔ)備，有力補(bǔ)齊電網(wǎng)發(fā)展短板，消除電網(wǎng)安全隱患。
自開展紅領(lǐng)網(wǎng)格結(jié)對(duì)以來，該公司建立健全“三全五制”的網(wǎng)格服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)與社區(qū)網(wǎng)格的互動(dòng)和融合，當(dāng)好客戶身邊全天候貼心“電管家”。同時(shí)，網(wǎng)格員每周開展社區(qū)坐班制度，進(jìn)駐武漢政務(wù)平臺(tái)“微鄰里”，借助“雙網(wǎng)融合”，加快網(wǎng)格服務(wù)建設(shè)，摸清臺(tái)區(qū)用戶情況，深化網(wǎng)格“三進(jìn)”服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了社區(qū)、小區(qū)、物業(yè)網(wǎng)格牌、網(wǎng)格服務(wù)卡全覆蓋，網(wǎng)格服務(wù)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”直達(dá)。1月以來，國網(wǎng)武漢東新供電公司開展主題黨日活動(dòng)13次，累計(jì)完成社區(qū)網(wǎng)格結(jié)對(duì)共建138次，與68個(gè)社區(qū)簽訂網(wǎng)格共建協(xié)議書，走訪溝通聯(lián)絡(luò)重要用戶233次。開展小區(qū)電纜豎井隱患排查25次，發(fā)放用電安全宣傳手冊(cè)2000份。
春節(jié)期間，國網(wǎng)武漢東新供電公司將持續(xù)對(duì)轄區(qū)重要線路、重點(diǎn)區(qū)域開展線路特巡，進(jìn)一步推行“設(shè)備主人制”，精耕管理“責(zé)任田”，全面梳理電網(wǎng)設(shè)備薄弱點(diǎn)，持續(xù)加大巡視力度，做好“雙節(jié)”保供電服務(wù)工作，保障線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)“可控、能控、在控”，為轄區(qū)居民提供貼心、暖心、放心的用電服務(wù)，保障轄區(qū)廣大居民過上祥和亮堂的春節(jié)。
