大門緊閉 攝影:楚天都市報極目新聞記者劉冬莉
群星城校區門口展示的大幅海報 攝影:楚天都市報極目新聞記者劉冬莉
□楚天都市報極目新聞記者 劉冬莉 實習生 陳怡涵 崔靜濤
近日，在全國多個城市都有門店、邀請明星周杰倫代言的“Find智慧鋼琴”，突然關閉武漢多家門店。眼看著少則幾千、多則數萬元的費用無法討回，家長們慌了。多名在該機構工作的老師表示，公司已連續數月未發工資了。
培訓機構突然停課
兩年前，市民周女士（化姓）在位于武漢市武昌區徐東大街群星城的“Find智慧鋼琴”為孩子報名學習鋼琴課。今年6月，該培訓機構一位銷售人員向她推薦了一款鋼琴，稱現在公司正在組織團購，價格上有一定優惠。
考慮到孩子確實需要鋼琴練習，她便繳納了3.4萬余元，訂購了一架鋼琴。“當時銷售人員跟我說，鋼琴是通過公司總部團購訂做的，要三個月才能到貨。”周女士告訴極目新聞記者，8月2日，她向該工作人員詢問鋼琴生產進展，對方回復“還在生產中”。然而，她隨后致電總部查詢得知，對方根本就沒有收到她的訂單，而正常情況下，打款后只需一周左右就能發貨，根本不用等上三個月。周女士意識到，她可能被騙了。
周女士說，此前的7月26日，該銷售人員以孩子的課時不多為由，勸她繳費續課。周女士預交了1000元錢，準備次日再去交付尾款。可就在當日，有其他老師告訴周女士，公司已經三個月沒給老師發工資，社保公積金也斷繳了。這讓周女士感覺不妙，隨即提出退款。銷售人員為其辦理了退款登記，卻告訴她，退款要三個月后才能到賬。
不僅如此。去年10月，周女士的孩子通過“Find智慧鋼琴”報名參加考級，成績單上顯示優秀，但至今未拿到考級證書。“每次催問校區，回復都說是因為疫情。但最近我從一些老師那里得知，是因為校區沒給考級辦報名費，考級辦拒絕發證書。”周女士說。
8月13日，周女士收到門店工作人員的微信稱：“校區本來原定下周開課，但由于現在老師集體罷工和鬧事，臨時決定暫時停課兩周，暫定9月初開課。我們會在這兩周里解決公司問題，以及安排好小朋友后續上課的問題，請您放心。給您帶來的不便，深感抱歉。”
聯想到此前的種種異常，以及前不久有報道稱海口等地“Find智慧鋼琴”倒閉后家長退費無門，周女士擔心：這家培訓機構會不會“關門跑路”？
老師數月工資遭拖欠
8月17日，極目新聞記者來到位于群星城三樓的“Find智慧鋼琴”門店，只見大門緊閉，透過大門往里看，只有前臺上方的燈還亮著，里面則漆黑一片。
大門上貼著一張告示，內容與之前周女士在微信上收到的通知差不多，告示上有一名姓陳的聯系人電話。大門左邊的一面墻上，掛著周杰倫的大幅海報。海報上寫著“Find品牌摯友”。
“當初選擇這家機構，有一部分原因就是看到周杰倫的代言。后來接觸久了，覺得這里的老師都很負責，所以一直對這里心存好感。”周女士告訴極目新聞記者，孩子正面臨著考級，雖然機構已經關門了，但給孩子上課的老師還特地過來，借用其他機構的場地陪孩子練琴。
而據這位任課老師介紹，該機構自去年8月起就開始拖欠老師工資，“一開始只是推遲十幾天發工資，后來拖到一個月。從今年5月開始到現在，我們已經幾個月沒有發工資了。社保公積金也從今年4月開始斷繳。”據其透露，“Find智慧鋼琴”在武漢有6個校區，目前已經全部關門停課。
極目新聞記者在團購平臺上看到多家“Find智慧鋼琴”校區，聯系電話都是同一個手機號碼。記者多次撥打，均提示無人接聽。
“16日，門口通知上寫的這名姓陳的聯系人過來，向家長們承諾安排轉課等后續事宜。但我們根本不敢輕易相信他的話。”周女士說，家長們看過相關新聞報道，去年底海口的“Find智慧鋼琴”倒閉時，也是這個人出面處理后續事宜，當時也承諾會退費、轉課，“但我們聽說實際上這些承諾并未兌現，現在負責人也聯系不上。”
周女士等人擔心，如果現在聽信了這位委托代理人的話，一旦過了委托時間，也許就無法兌現了。“家長們初步統計了一下，需要退的費用至少200萬元。”
關聯公司列入經營異常
天眼查顯示，武漢“Find智慧鋼琴”關聯公司為泛德（武漢）教育科技有限公司。目前股東為胡娟和傅斌，而法人代表則于今年5月7日由胡娟變更為吳若蕾。
記者留意到，泛德（武漢）教育科技有限公司的工商登記信息顯示，該公司的經營范圍為：教育軟件的技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務；樂器、音響設備的租賃、批發與零售；樂器維修、調試；企業管理咨詢；市場營銷策劃；企業策劃與形象設計；會議會務服務；經濟貿易咨詢服務。其中，并無教育培訓相關內容。
周女士向極目新聞記者展示了陳某手持身份證和《授權委托書》的照片。委托書上顯示：委托人泛德（武漢）教育科技有限公司，現委托陳某為委托代理人，全權負責公司下轄徐東群星城校區家長退費、轉課及勞資糾紛等問題處理。委托期限為即日起至2022年9月15日。
17日和18日，極目新聞記者多次撥打門口告示上留的電話，均提示無人接聽。
武漢市武昌區市場監管局相關負責人告訴極目新聞記者，“Find智慧鋼琴”群星城校區關聯公司是泛德（武漢）教育科技有限公司群星城分公司，目前該公司已被列入經營異常。
記者了解到，今年7月4日，武漢市教育局曾發布《關于暑期參加校外培訓告家長書》進行提醒，要求學生家長增強防范意識，培訓繳費時，不要一次性繳納超過三個月（且不超過60課時）的費用；與機構簽訂全國統一的《中小學生校外培訓服務合同》；向機構索要合法合規收費票據，并通過機構的銀行托管賬戶繳納培訓費，避免因“退費難”“卷款跑路”帶來損失。
