空調故障后酒店工作人員正在挪移餐椅(報料人陳先生供圖)
長江日報融媒體4月20日訊20日下午1時許,在江漢區發展大道一酒店包間內,市民陳先生邀約親朋為孩子辦滿月酒,包間內空調突發故障,酒宴被迫中斷。陳先生稱,事發時空調有異響并有液體泄漏,“都滴到了湯里”。對此店方負責人稱,已與空調廠家溝通檢查故障原因,同時正與顧客協商處理方案。
20日下午3時許,長江日報記者在該酒店一樓包間內看到,包間內已被清理完畢。故障空調出風口位于包間中部屋頂上。陳先生給記者展示的一張事發后的現場照片中顯示,酒店工作人員正在挪移餐椅,餐桌上擺放著吃到一半的菜品。
“當時我就坐在空調正下方的桌上”,陳先生稱,菜上到一半時,包間內的空調突然發出異響,聲音很大,包間內的親朋被嚇得不輕,紛紛起身。異響發生后,有液體從空調出風處漏出,氣味難聞,漏出的液體還滴到了湯里。酒宴被迫中斷,包間內客人紛紛離席。
該酒店大堂經理崔女士稱,下午1時剛過,她接到服務員反映包間內吸頂式空調故障,立即到場查看,發現包間內有煙霧,有客人指著空調反映有響聲。她立即讓員工開窗,協調對受影響的菜品進行更換,并和陳先生協調換桌事宜。
“煙霧持續約5分鐘左右散去”,崔女士稱,她沒有聞到刺鼻氣味。現場服務員稱,事發時聽見空調響了一聲,然后聽到類似氣球漏氣的聲音,并有液體滴落。
崔女士稱,空調發生類似故障店方也是首次遇到,事發后酒店已聯系空調廠家進行故障調查,同時會積極與客人協調善后處理問題。
【編輯:金鑫】