武漢市民王師傅買的新房，已有兩個年頭了還無法入住。大門上還被鄰居貼上字條，“漏水！”說到此事，王師傅頭痛不已。
“找公司來維修，一直沒修好，修好這里，又把那里搞壞了！”王師傅告訴記者，此事和“天地和”裝修公司脫不了干系。提起這家“天地和”王師傅就氣不打一處來，“我是2017年元月一號跟天地和簽合同，拎包入住，21萬8；我跟他約定的工期是4個月完工，最后來檢查工期的時候，很多方面都有問題，讓他給我進行維修”。
天地和裝修的房子漏水不說，還有一大堆外行人都一眼看出的硬傷，比如：墻紙污損、墻面凹陷、瓷磚貼的整齊，下面還有空心。天地和裝修公司“精心”打磨的質量，可以說是“天怒人怨”。
“‘天地合’一直跟我推到2019年，還沒有跟我維修，最后，吊頂錢是我出的，我的家具全都是另外買的。”王師傅這錢花了，氣還沒少受。王師傅多次到“天地和”裝飾公司討要說法始終得不到滿意的答復。
記者來到“天地和”裝飾公司了解此事，湖北天地和裝飾設計有限公司工程部經理汪杰鋒介紹說：我們的拎包入住是相對的，對于簡單的，能夠接受我們這種樣子的客戶，是可以拎包入住的。被記者問道“拎包入住”包含些什么內容，汪杰鋒說“基本上所有東西都有，如果你不是很特別的那種，要求很高的情況下，是可以住的”。
記者就眼下最嚴重的漏水問題向汪經理提出質疑，為什么返工幾次都得不到解決？汪杰鋒介紹：漏水有很多種原因，不能單方面業主說，我家漏了就一定要找我們（天地和）的問題，我們也會安排人員去處理，我們首先要排查。
裝修合同簽訂工期4個月，拖到現在跨了有2個年頭，卻還要苦等“天地和”再排查。王師傅入住新房的日子遙遙無期了。
“天地合”方面表示，可以先解決墻面凹陷、踢腳線不直等問題。但王師傅告訴記者，已經對“天地和”已經沒了信心，就希望這家公司予以賠償。
