原標(biāo)題：美容店游說(shuō)顧客做了19.9萬(wàn)元“超聲刀”微整，被兩部門(mén)各罰1萬(wàn)元
武漢晚報(bào)3月14日訊（通訊員李謀 記者馬輝）武昌區(qū)紫陽(yáng)路永琪美容美發(fā)店因違反《廣告法》和《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》，日前分別被市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和衛(wèi)計(jì)部門(mén)各罰款一萬(wàn)元。
有消費(fèi)者舉報(bào)稱(chēng)：2016年初夏，她在武昌區(qū)紫陽(yáng)永琪美容美發(fā)店辦了一張幾百元美發(fā)卡做美發(fā)。之后，該店先后以“優(yōu)惠打折、店慶六周年”等名義，讓她在該店共充值100多萬(wàn)，其中絕大部分充值未有消費(fèi)。2017年9月，她在店家的游說(shuō)下，接受了一次“美版醫(yī)療版微整超聲刀”美容服務(wù)，當(dāng)時(shí)店家告訴她，公司重金聘請(qǐng)的整形美容“名醫(yī)”，醫(yī)療資質(zhì)齊全，知名度很高，擅長(zhǎng)用進(jìn)口超聲刀美容?！蔽⒄暤度樜宀课弧辈僮饕粋€(gè)多小時(shí)后，收取了19.9萬(wàn)元費(fèi)用。
事發(fā)后，她多次找店方要相關(guān)“名醫(yī)”姓名、醫(yī)療資質(zhì)，以及“超聲刀”的使用說(shuō)明書(shū)等信息，店家一直未提供。后來(lái)，她才知該店是個(gè)體戶(hù)執(zhí)照，可以從事“生活”美容，沒(méi)有資格從事“超聲刀”等醫(yī)療美容；此外，該店還打著“全國(guó)連鎖直營(yíng)管理”的招牌，誤導(dǎo)她消費(fèi)。
根據(jù)消費(fèi)者相關(guān)舉報(bào)，武昌區(qū)工商行政管理和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行了立案調(diào)查，經(jīng)調(diào)查取證，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)為，當(dāng)事人違反了《廣告法》，有發(fā)布虛假?gòu)V告的行為，依法罰款一萬(wàn)元。與此同時(shí)，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)還將舉報(bào)移交給了武昌區(qū)衛(wèi)計(jì)部門(mén)。日前，武昌區(qū)衛(wèi)生計(jì)生執(zhí)法大隊(duì)有關(guān)人員告訴記者，他們已經(jīng)以武昌衛(wèi)醫(yī)罰[2018]044號(hào)文立案處罰。長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者在執(zhí)法大隊(duì)的內(nèi)部電腦中，看到了處罰記錄，電腦記錄顯示，位于紫陽(yáng)路的永琪美容美發(fā)店，“為顧客提供脫毛服務(wù)，其行為涉嫌違反了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》”，被處“沒(méi)收藥品器械；沒(méi)收違法所得600元；罰款一萬(wàn)元“。
美容美發(fā)消費(fèi)充值騙局多
提醒：不要為優(yōu)惠而充值
2018年，湖北省 12315 平臺(tái)處理消費(fèi)者訴求（咨詢(xún)、投訴和舉報(bào)）共 71.11 萬(wàn)件 。美容美發(fā)洗浴服務(wù)居服務(wù)類(lèi)投訴第二位，消費(fèi)充值騙局多。
消協(xié)專(zhuān)家提醒，在進(jìn)行美容美發(fā)消費(fèi)時(shí)，對(duì)于充值優(yōu)惠，首先是不要為優(yōu)惠而充值，要根據(jù)自己的實(shí)際情況需要，最好是消費(fèi)一次支付一次；二是在充值時(shí)，要限時(shí)限量，不要一次充一兩年的消費(fèi)額度，最好能在一個(gè)季度內(nèi)用完，以防店家跑路；三是只充一個(gè)項(xiàng)目的款項(xiàng)，等一個(gè)項(xiàng)目消費(fèi)完后，再充第二個(gè)項(xiàng)目的錢(qián)。
店家所有口頭承諾都要以文字形式出現(xiàn)，以避免口說(shuō)無(wú)憑；消費(fèi)者要認(rèn)真閱讀退款條款，保存相關(guān)宣傳單等文字證據(jù)，以防店家翻臉不認(rèn)帳。
江岸投訴量前五名美發(fā)店曝光
江岸區(qū)工商局日前公布2018年1-11月美發(fā)企業(yè)12315消費(fèi)者投訴信息。對(duì)2018年1-11月，在轄區(qū)從事美發(fā)行業(yè)投訴量前五名的企業(yè)曝光。
這5家美發(fā)店為：
序號(hào) 企業(yè)名稱(chēng) 投訴數(shù)量（件）
1 武漢永琪美容美發(fā)有限公司 65
2 武漢市克羅心美容美發(fā)有限公司 31
3 武漢市江岸區(qū)長(zhǎng)生堂理發(fā)店 30
4 武漢市江岸區(qū)椰島造型美容美發(fā)店 18
5 武漢市江岸區(qū)文峰美容美發(fā)店 15
