家住湖北省武漢市的鄭先生介紹，2018年9月份武漢市一小區(qū)交房，小區(qū)里有一家裝修公司正在做活動。為了圖方便，鄭先生就與這家裝修公司簽訂了合同，按照合同約定，2019年1月26號完成裝修。鄭先生表示裝修公司說總價包干一共11萬9千8百元，包括沙發(fā)、床、電視柜、窗簾等包干。
鄭先生表示房屋裝修半個月后，裝修公司讓他繳納了全款，讓鄭先生沒想到的是，2018年12月新房剛做完衛(wèi)生間試水，他的工程就停工了。為此，他找到了裝修公司，他發(fā)現該裝修公司所有的裝修工程全部停工了。鄭先生介紹，當時公司的負責人王總承諾，在2019年3月份之前解決所有的問題，然而春節(jié)過后裝修客戶們再去找裝修公司時，發(fā)現里面已經是人去樓空，王總的電話經過撥打也是無人接聽。
裝修公司的員工表示自己也找不到領導，他們工資公司也沒有發(fā)放，已經向勞動部門反映，裝修客戶們經過統計發(fā)現，共有70多名客戶的工程未做完，其中鄭先生所在的小區(qū)就有30多戶。一小區(qū)的業(yè)主表示他支付了15萬的全款，現在裝修一半都沒有到位，油漆沒刷，瓷磚也沒貼。
很多業(yè)主反映，當從交房時這家裝修公司在小區(qū)里做了一個多星期的活動。業(yè)主們找到了物業(yè)公司，可是物業(yè)公司卻表示沒有這回事。客戶已經決定報警，報警之后他們將通過法律途徑維護自己的權益。
