12月30日，發展大道紅旗家居公交車站旁邊，一位候車的婆婆因為路滑摔倒在地，半天起不來，一名路過的608路公交姐見狀，就勢背起婆婆，卻不小心扭傷了自己的手。
當天下午1點鐘左右，公交608路線管員柯英跟車回到紅旗家居站頭，正要回場休息的時候，看到一名候車的婆婆腳下一滑摔倒，好像扭傷的樣子半天起不來，柯英趕緊過去背起她，送到附近的608場站休息室內休息，卻沒想到自己在背婆婆的同時也滑倒了，手按在雪水中不小心扭傷。
柯英只好改成攙扶著婆婆，送入608場站內，喝杯茶暖和了一會兒之后，聽說婆婆姓胡，住在花橋三村附近，看到婆婆腳扭了不便走路，就請求下早班的同事，開自己的車把婆婆送回了家。
胡婆婆在上車之前，感激的拉著柯英的手再三感謝。回到站點后，柯英才想起了自己扭傷的手，此刻已經紅的腫了起來……（大楚網 張梅 通訊員 劉亭、白梓微）
