原標(biāo)題：女乘客多刷車費(fèi)向公交司機(jī)討說(shuō)法 同車人擔(dān)心安全一度掏錢(qián)息事寧人
楚天都市報(bào)訊公交車上，因?yàn)樾盘?hào)不好，一女乘客付車費(fèi)時(shí)多刷了三次碼，站在駕駛室旁，要求駕駛員處理。同車乘客擔(dān)心其影響司機(jī)駕駛，上前勸阻，還有人主動(dòng)拿錢(qián)希望她息事寧人。昨日，武漢215路公交車上發(fā)生一段小插曲，公交公司得知后已為女乘客申請(qǐng)了退款。
昨日一早，市民周小姐從青山區(qū)青化路群力村坐上一輛215路公交車。公交行駛幾站后，上來(lái)一名女乘客，用手機(jī)刷了二維碼付車費(fèi)。不過(guò)，沒(méi)有聽(tīng)到“掃碼成功”的提示音，司機(jī)就問(wèn)女乘客，并讓她重新再刷一下。接連刷了幾次后，才聽(tīng)到響聲。女乘客走到車廂后發(fā)現(xiàn)，前面幾次掃碼也被扣了費(fèi)，一共多刷了三次。于是，她上前找司機(jī)詢問(wèn)，司機(jī)也說(shuō)不清楚。
此時(shí)，車輛還在行駛中，車上坐滿了人。看到女乘客在找公交司機(jī)討說(shuō)法，同車其他乘客紛紛勸阻，還有人拿出5元錢(qián)給女乘客，希望她息事寧人，不過(guò)女乘客沒(méi)有聽(tīng)勸。中途，公交司機(jī)跟女乘客說(shuō)，向公司反映，女乘客也沒(méi)有答應(yīng)。所幸，公交司機(jī)駕駛平穩(wěn)，情緒也沒(méi)有很大波動(dòng)。
昨日下午，楚天都市報(bào)記者聯(lián)系上215路熊線長(zhǎng)。他介紹，215路途經(jīng)的21號(hào)公路部分路段無(wú)線信號(hào)很差，乘車記錄無(wú)法及時(shí)更新，女乘客掃碼時(shí)沒(méi)有響聲，司機(jī)才提醒重刷。事后，公司已為女乘客申請(qǐng)辦理了退款。
公交人員提醒，乘客掃描二維碼付車費(fèi)時(shí)，如遇多扣費(fèi)用的問(wèn)題，可在客戶端搜索“小碼聯(lián)城”生活號(hào)，點(diǎn)擊最下端咨詢反饋，人工客服在線時(shí)間為周一至周五9:00-18:00。
責(zé)編：劉志斌
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