11月29日，記者在武漢市武昌區中山路的旭輝大廈，體驗了一把機器人管理的停車場。記者在現場看到，停車場的進出口旁分別“站著”一個可愛的機器人，當有車輛經過時，它不僅能語音提醒車主進行繳費操作，還能完成現金支付、紙質發票領取等交互行為。
據了解，這是武漢首個無人值守、單靠2個機器人管理的停車場，是騰訊大楚與湖北零壹攜手合作的“智慧社區”建設中的關鍵一環。
無人值守，是停車場的亮點之一。停車場進出口設有3個攝像頭，分別針對車身、車牌和駕駛人員面部進行拍照掃描，準確地識別車輛和車主。當系統發現進出的駕駛人員不同時，會自動給車主手機發出警報，在高效處理停車繳費的同時，也有效地阻止了盜車事件的發生。
雖然無人值守，但機器人也具備現金支付功能。遇到忘帶手機或不會操作的情況，車主可在入口機器人處放入現金鈔票，并獲取對應的紙質二維碼，事后再通過掃描二維碼，將錢退回電子賬戶。
傳統的停車場需要保安值守，三班輪倒。在這里，停車機器人代替了保安，24小時站崗，節省了很大的人力成本。系統后臺進行集團化管理，能將公司旗下分布各地的停車場信息進行集納，也省去四處奔波收費的人力消耗。
平常保安在管理停車場時，可能會出現漏洞。當車輛進入，需要通過設備掃描記錄，但有時候直接通過人工放行，導致車輛出場時所繳的資金有所差距。安裝停車機器人后，收費完全由機器管理，保證一分錢進、一分錢出，從而使停車場增收。據湖北零壹共創武昌區域經理楊輝說，經過市場調研，安裝機器人后，停車場可實現增收20%-200%。
如果斷電斷網怎么辦？停車機器人安裝了UPS電源，即不間斷電源，遇到斷電也能持續工作。機器人內置2種網絡連接口，當網絡信號接收不良或斷開時，可自動切換，最大限度地避免斷網。如果遭遇斷網，車主可通過一鍵呼叫功能聯系保安，保安只需在手機上點一點，就可實現收費等人工管理操作。
車主胡先生說：“感覺很方便、很便捷。以往的停車場，我還要去人工收費處繳費，或者去停車場里掃碼，這里在出口直接就可以掃碼?！?/p>
