原標題：新買實木家具出現多處裂紋，賣家稱屬于正常現象負責維修
楚天都市報10月20日訊訂購的家具送上門，不到一個月就出現了多處裂紋。昨天，家住黃陂盤龍城的黃先生覺得不可思議，但賣家對此解釋說，實木家具出現裂紋屬于正常現象，可以負責維修。
黃先生在盤龍城巨龍大道買了一套新房，8月從江岸區紅旗建材家居竹葉山店訂購了松田品牌的一套家具，準備在入住前先放在家里透透氣。9月賣家安排人送貨上門后，他也沒有細看。10月初，黃先生去新房，發現新買的餐桌、茶幾、衣柜等有多處裂紋。他心里很不舒服，認為家具存在質量問題，要求賣家退貨。不過，賣家派人上門查看后，只愿意更換裂紋較多的餐桌，維修茶幾、衣柜的面板，遭到黃先生的拒絕。
昨天上午，楚天都市報記者來到黃先生家中看到，贊新的餐桌桌面兩側出現了長短不一的6處裂紋，茶幾邊上也有一道明顯的裂縫，衣柜面板的兩條裂紋很短，看上去不太明顯。電視柜一角也露出了縫隙。
記者隨后陪同黃先生一家來到紅旗建材家居竹葉山店二樓，找到松田品牌專賣店。店長朱女士解釋說，木頭是自然生長的，對于實木家具來說，出現裂紋屬于不可避免的正常現象，裂紋也有可能是由于氣溫、暴曬、風力等不可抗力原因造成，但不屬于質量問題，在買賣合同中也有注明過。接到客戶反映情況后，公司已派人上門解決，愿意更換裂紋較多的餐桌，并維修裂紋較少的茶幾、衣柜，但客戶要求保證后期不再出現裂紋，因為木頭是自然生長的，她確實無法保證。
經過紅旗建材家居工作人員的調解，賣家同意客戶退掉餐桌，但還是堅持維修茶幾和衣柜。目前，雙方還在進一步協商。
責編：劉志斌
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