十一期間，大家都是往熱鬧的地方走，可211路開往諶家嘰的一輛公交車上卻異常火爆了起來，車廂時不時有老頭老太太們給公交司機宋國順送禮物。
宋國順，1977年4月25日出生， 2010年進入武漢公交一公司，目前是211路110號車駕駛員，已經工作了7個年頭，因為每天都面帶微笑，細心的為不同乘客提供服務與幫助，從而受到了大家的好評。
宋國順把每一位乘客都當做自己的家人、親人，對“老弱病殘孕”的乘客更是貼心服務，扶老人上車，安排座位、幫老人拿行李、耐心等待病殘人上下車......宋國順曾多次得到乘客對他服務態度的認可，寫信到車隊贊揚他。
一位諶家嘰興盛路社會福利院的張耀珍乘客來信中寫道，2016年11月1日9時，由于自己年邁體弱，接近全身力氣也奔不上去，險至臥倒在車門中，在這一瞬間，宋國順司機眼見情況危急，他一箭步飛來，迅速伸出援手，將我挽住攙扶，隨即安置座位，他才返回司機臺。“這一幕，不單是我本人從內心非常地激動，同時已感動了整個車廂的所有乘客。”宋師傅把乘客當親人，特別關愛老年人。是構建和諧社會、弘揚敬老美德的品行，這種高尚品德值得我們學習。像這樣表揚宋國順的信件，線路已經收到了好幾封。
10月4日，有幾位老人組團來看望他，“平時坐小宋的車受到了他的照顧，知道十一期間他還在上班，更是怕他一個人孤單，過來陪陪他。”陳奶奶說道。 (張梅 通訊員：白慧 白梓微 劉亭）
