“今年的9月24號是中秋佳節，武漢的李女士是雙喜臨門，除了提月餅還要提新車。而且對她來說，收獲的不僅是車，她能一天5、6個小時，情不自禁的到這家翹楚名車店里和員工們聊天。這家店的為什么有這么強的吸引力？”
今年6月，李女士在朋友介紹下，在武漢市徐東大街的翹楚名車訂購了一臺總價28萬元的奧迪Q5，由于對價格和款式都比較滿意，簽訂合同當天，就交了15萬元定金，并約定9月24號提車。提車頭一天，李女士打電話詢問情況，對方的話讓她坐不住了。
自己定的車到底是什么情況？為啥不能按時叫車呢？李女士多次找到這家店討要說法。
無奈，李女士只好向工商部門投訴。在工商部門的調解下，雙方簽訂了退款申請書，并約定9月28號退款。可到了9月28號，李女士沒收到退款。既然雙方已經簽訂了退款協議書，為什么這家店還是沒有按照約定的時候退款呢？我們現在就一起去這家店了解情況。
該店工作人員告訴幫女郎，退款沒有到位是由于上游廠家沒有給他們退款。
同時工作人員表示，確實是公司違約在先，現在正在與上游廠家積極協調，但按公司規定，正常退款是由填寫申請書7個工作日內再退款，李女士屬于提前退款。
對于幫女郎提出的：退不了為什么要在退款申請書上蓋章、按手印，這等于再次違約？工作人員卻沒有正面給予回復！
無論幫女郎如何協調，店家始終表示必須等上游廠家退款后再退款給李女士。李女士提供的合同上明確寫著，合同車輛因不可抗力的因素造成車輛無法按時交付，賣方將全額退還買方預付定金并解除合同。同時，律師表示，此事明顯店家違約，根據合同，應當雙倍返還定金。目前李女士決定通過法律途徑解決此事。
小幫有話說
翹楚名車是寧肯雙倍定金賠償，也絕不物歸原主。這個經商頭腦，也真是讓人醉了。這也讓我們一下子就理解了，為什么一個賣名車的店，竟然連15萬元錢都拿不出來這樣的賠償。翹楚名車想當翹楚，理想很豐滿，可現實卻是眼高手低。
來源：幫女郎在行動
記者：何知璇 陳鵬
編輯：何承志
