原標題：網民在長江網武漢城市留言板投訴小區無證辦學，職能部門屢次回復“絕不手軟”落實卻“手軟”
長江日報融媒體8月11日訊
【曝光短片】
從去年起，硚口區翰林瓏城小區居民不斷投訴自己所在小區存在許多培訓機構無證辦學的問題。
電視問政現場，短片曝光硚口區翰林瓏城小區居民反映該小區培訓機構眾多、且無證辦學，反訴投訴卻沒有徹底解決。記者 郭良朔 攝
在長江網武漢城市留言板，網民的留言投訴源源不斷，相關部門的文字回復，每次看起來倒也都是誠意滿滿。在2017年9月7日的一次回告中，硚口區表示，漢水橋街辦事處將會同工商、教育、物業等多部門，對無證非法辦學聯合執法，絕不手軟。
然而，一年多過去了，相關問題依舊在被不斷投訴。今年4月18日的一次投訴，相關部門的回復也是似曾相識，同樣是表態“聯合執法”、“絕不手軟”等。
同樣的問題，不斷的投訴，一樣的回復。可問題到底徹底解決沒有呢？6月11日，巡查員再次來到該小區，發現暑期托管班仍然存在，并且還開設有鋼琴培訓課.
【現場回應】建立長效管理機制
對于多次“絕不手軟”的回復，硚口區漢水橋街工委書記肖波解釋：這幾年對于違規辦學一直在下力氣抓，2016年整治勸退了22家，2017年勸退了13家，今年到目前為止勸退了8家，目前居民小區內已經沒有違規培訓現象了。
硚口區區委書記景新華說，現在各種培訓機構泛濫，說明群眾有這方面需求，關鍵是怎么去規范。培訓機構不能辦在住宅小區，尤其在學校集中的地方，反映比較多，整治需要一錘一錘地敲。當然，對我們的整治方式也提出了要求。從今年開始，全國全省全市都在對不規范的辦學行為進行專項整治，6月之前把基本情況弄清楚，今年底之前全部整改到位，明年6月之前要建立長效管理機制。
【專家點評】：要整治“調門高”
中央廣播電視總臺央廣時事評論員郭靜：
說“絕不手軟”，其實有相當一段時間還是疲軟的；說“堅決整改”，其實還是有相當一段時間是不改的。老百姓最怕的就是說一套做一套，說了不做。各位領導要拒絕聽高調，對調門越高的人越要提防。要讓唱高調沒那么容易，沒那么安全，得不到實惠。要形成扎扎實實的監督問責機制，就能整治“調門高”問題。
（責編：田曼陽）
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