原標題：公交司機邊駕車邊看電視！武漢通報8大類公共服務不滿意問題
近日，武漢市治庸辦6月18日至6月22日和6月11日至6月15日兩期周報出爐并簽發各參評單位。周報中，該市治庸辦連續兩周關注公共服務企業，通報八種不滿意問題類別及其相關案例。
用語不文明服務態度差方面，武漢地鐵3號線云飛路站部分工作人員未使用禮貌用語，說話語氣不友好，特別是辦理柜面充值業務時，態度不耐煩、服務意識差。
設施不完善維修不及時方面，武漢公交708線、718線部分車輛車頂漏雨未及時修理，外面下大雨，車內下小雨。
管理不到位環境不整潔方面，武漢地鐵3號線香港路站、1號線漢口北站安檢員未嚴格執行安檢規范，對部分帶包乘客未強制性進行安檢。
營運不規范等候時間長方面，武漢公交294線司機將手機放在方向盤下面，一邊開車一邊看電視，不顧車上乘客安全，十分危險；公交508線司機隨意超車變道，并違規通行寶豐路高架橋。
辦理業務程序繁瑣導致企業群眾反復跑方面，武漢水務集團宗關營業廳在辦理水表過戶業務時程序繁瑣，在繳清水費的同時要求用戶自行提供水表止碼照片，導致辦事群眾反復跑。
工作人員業務不熟政策規定解釋不清晰方面，武漢聯通黃大南街營業廳為客戶辦理變更套餐業務時，未按客戶要求變更套餐。在客戶提出質疑要求更改后，未及時告知客戶更改生效時間。
收費標準公開不夠存在搭車亂收費現象方面，反映武漢移動二七小路營業廳在辦理套餐更改業務時，必須要額外付費辦理副卡業務才能辦理相關套餐。
服務態度簡單生硬企業群眾辦事體驗差方面，反映武漢電信蔡甸大道營業廳工作人員服務態度不好，對客戶咨詢答復不耐心。
同時，6月18日至6月22日和6月11日至6月15日武漢市“雙評議”短信、微信平臺排名已出爐。武漢公交集團連續兩周微信平臺排名墊底，市水務集團連續兩周短信平臺排名墊底。
