原標題：近萬元預存款未用完，保潔服務預約不上！武漢三鼎家政公司多家門店失聯
楚天都市報7月8日訊在家政服務公司充值上萬元，結果錢還沒花完，公司已經失聯，更無法預約服務。7月8日，武漢三鼎家政服務公司多家門店的會員擔心，他們的充值款打了水漂。
81歲的杜婆婆反映，她住在武昌金地國際花園小區，2014年，三鼎家政服務公司的工作人員上門推銷家政服務，稱只要充值辦會員卡，就可以向公司預約保潔員上門服務，費用從預付費中扣除，只要20元一小時。杜婆婆充了5000元，每隔一段時間就預約家政服務，保潔員每次做5個小時衛生。
5000元預存款用完之前，公司又派人上門，勸杜婆婆充值，而且充值金額越多，服務價格越便宜。杜婆婆又陸續充值了幾次，享受18元每小時的優惠價格。今年6月底，杜婆婆發現自己預約了服務后，保潔員遲遲不上門，直到6月27日，在她反復催促下，才有保潔員做了一次衛生。但之后，杜婆婆發現公司的預約電話無人接聽，她撥打公司經理的手機，也沒人接。“整個公司就像失聯了。”杜婆婆說，她卡里還有9700元余額沒用完，不知該怎么辦。
家住武昌復地東湖國際的王女士也反映，她在三鼎家政服務公司徐東分公司還有9000多元的余額沒用完，但已經無法預約服務。
7月8日，楚天都市報記者來到位于武昌中北路的三鼎家政服務公司徐東分公司，該公司大門緊鎖，附近居民稱，公司關門已經有兩天，每天都有客戶前來打聽情況。
為杜婆婆提供服務的是三鼎家政服務公司的總部，該公司此前登記的地址為武昌南湖花園城東方萊茵小區，之后又搬到了洪山區紅旗欣居B區。記者找到該店面，發現門開著，有兩名工作人員留守。保潔員王師傅說，公司其它店面都關門了，只有這個店面租期還剩幾天，但領導和大部分員工都不見了。王師傅說，從去年12月開始，他就被拖欠工資，只在今年4月份發了1000元。目前，他一共被拖欠1.8萬元工資。從7月開始，保潔員就不為公司工作了，還有一些老客戶私下請他做保潔，直接給現錢。
王師傅提供了老板李某的電話，但記者撥打發現，沒人接聽。三鼎家政是一個全國性的連鎖企業，此前外地媒體報道，該公司全國各地的客戶均遭遇無法預約、無法退款的現象。
湖北典恒律師事務所陳亮律師建議，市民在選擇預付費服務時，要看收費主體是否合法，其以往的口碑如何，最重要的一點，如果預付費后享受的優惠價格明顯低于市場價格，則要多個心眼，以免遭受損失。
