2018年6月5日，卡枚連攜手法國(guó)嬌蘭舉辦的VIP客戶黑金主題奢享派對(duì)在上海圓滿落幕。卡枚連創(chuàng)始人范玥婷女士、法國(guó)嬌蘭VIP負(fù)責(zé)人翟贇出席并全程參與其中，為首位體驗(yàn)客人瀾庭集創(chuàng)始人--韓鈺蕭女士留下難以忘懷的記憶。此次活動(dòng)不僅是法國(guó)嬌蘭全方位服務(wù)體驗(yàn)的展示，更意味著以服務(wù)為核心賣(mài)點(diǎn)的電商模式的成功實(shí)踐。
法國(guó)嬌蘭VIP黑金主題奢享派對(duì)合影
超預(yù)期的服務(wù)，驚喜總在不經(jīng)意間創(chuàng)造
來(lái)自法國(guó)嬌蘭的彩妝團(tuán)隊(duì)為這場(chǎng)特殊的派對(duì)拉開(kāi)帷幕，伴隨著精致妝容的打造，開(kāi)始了法國(guó)嬌蘭服務(wù)體驗(yàn)的第一步。接下來(lái)便是萬(wàn)眾期待的法國(guó)嬌蘭閉店服務(wù)環(huán)節(jié)，由專業(yè)工作人員護(hù)送進(jìn)入位于上海興業(yè)太古匯的法國(guó)嬌蘭精品店。此刻，專柜店為體驗(yàn)客人獨(dú)家開(kāi)放，全部人員只為她一人服務(wù)，享受著明星級(jí)別的禮遇，更受到眾多路人的圍觀并投來(lái)欣羨的目光。客人通過(guò)專業(yè)顧問(wèn)的指導(dǎo)挑選出屬于自己的香味以及適合自己的護(hù)膚品，作為送給自己的禮物。
當(dāng)法國(guó)嬌蘭VIP黑金派對(duì)現(xiàn)場(chǎng)在聚光燈中顯現(xiàn)的那一刻，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)入了高潮。這場(chǎng)精心策劃的生日派對(duì)也是法國(guó)嬌蘭全方位服務(wù)體驗(yàn)的一部分。根據(jù)客戶喜好定制打造的復(fù)古裝飾，黑金元素體現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)細(xì)節(jié)。復(fù)古情懷合影區(qū)、法式風(fēng)情露臺(tái)、霓虹閃耀的互動(dòng)就餐區(qū)……方寸之間皆為景。
在派對(duì)正式開(kāi)始之際，卡枚連代表為本次活動(dòng)的主角韓鈺蕭女士送上會(huì)員禮，法國(guó)嬌蘭VIP負(fù)責(zé)人翟贇則為其送上精心挑選的鮮花，為體驗(yàn)客人送上最誠(chéng)摯的祝福。本次體驗(yàn)客人韓鈺蕭女士在現(xiàn)場(chǎng)激動(dòng)的表示：“我今天太驚喜，太感動(dòng)了，從未有過(guò)這樣感受，在鎂光燈下度過(guò)如此隆重的一天，這種感覺(jué)真的特別好。”今天現(xiàn)場(chǎng)的這一切都由4組專業(yè)攝影師團(tuán)隊(duì)全程跟蹤拍攝，永遠(yuǎn)的將這些美好瞬間定格。
“品牌服務(wù)”是消費(fèi)者時(shí)代的需求
法國(guó)嬌蘭作為此次活動(dòng)發(fā)起方之一絕非偶然。作為擁有189年優(yōu)雅歷史傳承的法國(guó)皇室御用化妝品牌，開(kāi)啟了香水、護(hù)膚和彩妝領(lǐng)域的傳奇。“美•再進(jìn)化”一直是法國(guó)嬌蘭所追求的理念，努力為現(xiàn)代女性打造更多樣化及個(gè)性化的美麗體驗(yàn)。隨著中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)的新階段，法國(guó)嬌蘭品牌更是在不斷升級(jí)深化線下服務(wù)，這與卡枚連基于場(chǎng)景化的服務(wù)為高凈值用戶提供品質(zhì)生活方式的甄選商城不謀而合。
這場(chǎng)將每個(gè)細(xì)節(jié)都做到極致的法國(guó)嬌蘭全方位服務(wù)體驗(yàn)正是通過(guò)卡枚連線上甄選商城購(gòu)買(mǎi)。花費(fèi)15萬(wàn)元享受?chē)?guó)際一線品牌法國(guó)嬌蘭至尊級(jí)閉店服務(wù)、定制主題派對(duì)，同時(shí)免費(fèi)帶走專柜價(jià)值15萬(wàn)的法國(guó)嬌蘭產(chǎn)品。等于是買(mǎi)夠15萬(wàn)就可以獲得頂級(jí)品牌的閉店和派對(duì)，除此服務(wù)外，法國(guó)嬌蘭頂級(jí)香水定制之旅也即將會(huì)在卡枚連甄選商城推出，定制全世界只屬于你的專屬味道。
在中國(guó)，越來(lái)越多人的消費(fèi)能力已經(jīng)和他們享受到的服務(wù)不匹配。在國(guó)人不斷被冠以“土豪”的同時(shí)，他們也在以自己的方式在學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。而每個(gè)品牌都有提供服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)線，滿到一定的金額，品牌就會(huì)有一筆預(yù)算分出來(lái)提供給客人享受VVIP待遇，只是這條“線”通常并不為人作知，有時(shí)候還會(huì)被銷(xiāo)售刻意抹去，即使到了那個(gè)金額，也不一定能享受到應(yīng)得的待遇。卡枚連甄選商城便以此為出發(fā)點(diǎn)，將以提供各大高端品牌的服務(wù)為核心賣(mài)點(diǎn)，將高端服務(wù)透明化，引導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng)以服務(wù)為核心驅(qū)動(dòng)，不斷的提升品牌的服務(wù)意識(shí)。
法國(guó)嬌蘭作為高端品牌服務(wù)標(biāo)桿之一，讓這次生日主題場(chǎng)景下的消費(fèi)不僅僅是一種樂(lè)趣，也是體驗(yàn)，是服務(wù)，更是品質(zhì)生活和品味的培養(yǎng)。服務(wù)本質(zhì)內(nèi)涵是一種價(jià)值觀，服務(wù)應(yīng)該是一種高級(jí)別、高層次的“文化營(yíng)銷(xiāo)”與“個(gè)性服務(wù)”，無(wú)論是方式和內(nèi)容，法國(guó)嬌蘭都體現(xiàn)了品牌的定位和本質(zhì)。
寵愛(ài)自己的價(jià)值感
定制化的服務(wù)、隆重而真摯的祝福、成為鎂光燈的焦點(diǎn)……這一天，對(duì)于體驗(yàn)的客人來(lái)說(shuō)，不是一次簡(jiǎn)單的購(gòu)物，而是作為女王被重視被當(dāng)作巨星的感受。對(duì)過(guò)去的美好記憶可以讓人維持自我價(jià)值感，提升幸福感。
寵愛(ài)自己，從多一點(diǎn)的儀式感開(kāi)始；寵愛(ài)自己，從送給自己一件禮物開(kāi)始；寵愛(ài)自己，從每一次認(rèn)真感受自己的心情開(kāi)始。精致的人生，不管在哪里，都能活的精彩。
