原標題：特斯拉受損送往官方指定點維修，兩個多月了配件還沒到貨
楚天都市報5月28日訊 特斯拉電動汽車受損后，送到官方指定的地方維修。如今快三個月了，還不知道到底什么時候能修好。昨日，車主劉先生吐槽特斯拉售后太慢，令人著急。
劉先生說，去年七月，他花70萬元左右在漢口解放大道某大型商場購買了一輛特斯拉電動汽車。今年3月4日在漢街地下車庫，與一輛奧迪Q3發生相撞，前保險杠、駕駛室車門、左前大燈、雷達探頭以及側裙等都需要維修，當時保險公司定損6萬多元。最初，車送到了指定的武漢漢達和諧汽車服務有限公司維修，售后人員說，特斯拉在國內蘇州有個倉庫，所需零配件有貨可以直接發，時間比較快，沒有的還得從美國廠家訂購，時間需要兩個月左右。
“沒想到過了快兩個月，我去鈑噴中心查看進度時，車子還是原封不動，沒有維修。”劉先生說，當時鈑噴中心的人稱配件沒到，但是他看到該中心在搬家，沒有開展維修業務。后來他的車被轉移到了漢陽的漢德寶寶馬4S店維修。五月中旬，他來到該店，發現仍未完全修復。維修人員稱還差零配件，前雷達探頭、左前大燈和側裙貨沒到，建議他詢問特斯拉售后，他聯系后售后人員答復，月底前左前大燈可以到貨，其他兩樣配件還不知道要等到什么時候。
劉先生說，他在做教育培訓，家住武昌南湖，平時需要跑武漢三鎮的培訓點，車壞后只能靠坐公交或者打車，十分不便。武漢有個特斯拉車友群，好多群友也反映售后慢的問題，希望特斯拉能夠盡快完善武漢的售后服務。
今日下午，楚天都市報記者來到位于東湖高新關南工業園的特斯拉光谷服務中心。有關工作人員介紹說，特斯拉是去年夏天才進入武漢銷售，同時在漢西二手車市場設立了維修點，由于漢西二手車市場整體搬遷，后來合作伙伴才改到了漢陽。這個服務中心是今年4月份在設立的。劉先生的車，左前大燈6月1日之前可以到貨，前雷達探頭估計還要一周左右到港，到港后過海關還要一周左右的時間，此后快遞到武漢安裝維修都會很快，只需要幾天時間。他們已知曉車友群關于售后的反映，也很重視，今日上午已召集維修合作方統計受損車輛及所需要配件，與蘇州倉庫聯系，催促廠家盡快發貨。
