原標題:六旬母親網購成癮每天買買買,一天收5個包裹,女兒求支招
“我媽自從學會網購之后就上了癮,每天包裹不斷,有時一天收5個,家里全是快遞紙箱,花錢是小,最嚴重的是買回來的東西半數都沒用過。”5月23日,市民陳女士向本報求助,母親網購成癮,現在最想的就是讓她戒掉網購癮。
記者調查發現,如今,網購已不再是年輕人的專利,越來越多的銀發消費者加入網購大軍。然而不少老人在享受網購帶來的實惠便利時,也常常因為缺乏辨別能力,導致非理性消費以及遇假貨、產品質量低劣、退換困難等各種問題。
六旬母親網購成癮
一天收5個包裹
近日,陳女士遇到讓她非常糟心的事,那就是自己60歲的母親自從學會網購后,每天都會買買買,根本停不下來,更重要的是,買回來的東西有一半都沒用過。
陳女士說,媽媽每天都會登錄購物網站,每周網購兩到三次,有時一天收5個包裹。每次買東西,媽媽都會告訴她這次便宜了多少,又省了多少錢,可陳女士算了一下,因為買的東西太多,家里花銷反而增多了,真正用得上的并不多,一半東西買回來都成了擺設。
“年前,她看到網上正好有活動,買了兩箱蘋果、一箱梨、一箱橙子,一箱獼猴桃,可家里人幾乎不怎么吃水果,最后都放壞了。”陳女士無奈地說,媽媽最喜歡買的就是9.9元包郵的產品,有次她買了一個手機屏幕放大器,就用了一次。還有護膝、頸椎枕、蒸臉儀、廚具……很多連包裝都沒拆。
陳女士粗略估算,媽媽一年花在網購上的金錢將近兩萬元,她的退休金幾乎全花在了這上面。現在陳女士最想的就是讓媽媽戒掉網購癮。
老年人常因缺乏辨別力
導致非理性消費
昨天,記者在3個微信群中調查了100余名網友發現,網購不僅僅是年輕人的專屬,如今的老人也與時俱進,就“您本人或長輩是否會在互聯網上購物”的問題,72%的被調查者選擇“會”。
記者調查發現,相較于年輕人的網購,老年人面對網購時,常常因為缺乏辨別能力,貪圖便宜導致非理性消費。
年近七旬的萬奶奶說,她也熱衷于網絡購物。萬奶奶承認買回來的東西多半用不著,自己也不想買,但是根本停不下來:“商家發信息給我,說送的優惠券這個月不用就過期了。要不就是提醒我啥東西又有優惠活動,錯過這次機會就沒有了。一看到這些信息我就忍不住上網買東西。”
心理學家:
老人購物上癮是心理減壓
武漢榮格心理咨詢室首席心理咨詢師黃進軍分析,老人購物上癮,其實是一種心理減壓的方式,享受喜歡購物的快感。退休生活比較單調空虛,當接觸到這種新鮮的購物方式后,既是一種刺激,也覺得自己在網上為家人淘取便宜貨實現了存在感和價值感。
目前,不少兒女最大的憂慮是怕老人亂花錢,但也許兒女不了解老年人的心理狀態,如果家里家庭經濟條件可以支撐,黃進軍建議還是盡量滿足老人的購物欲望。另外也要多和老人溝通,多帶老人出去走走,為他們培養新的愛好,轉移注意力,爭取讓老人在其他方面獲得認可和滿足,放棄用購物排解孤單和壓力。
記者 謝冰林