5月11日上午，在漢陽法院與湖北銀行業糾紛調解中心共同設立的銀行糾紛調解平臺啟動儀式上，嚴某與中國銀行漢陽支行的借款糾紛成功化解。“既沒承擔訴訟費，也沒花律師費，和銀行的糾紛就化解了，還款的方式也在我承受能力范圍，既快又好、省錢省心！法院和銀調中心辦了好事，方便了我們老百姓。”簽了調解協議后，嚴某連聲稱贊銀行糾紛調解平臺調處案件的便利和快捷。據悉，銀行糾紛調解平臺是漢陽法院與湖北省銀監局下屬的湖北銀行業糾紛調解中心（下文簡稱銀調中心）聯合成立的，旨在通過行業調解平臺化解銀行與持卡人或借款人間的借款糾紛、信用卡糾紛等，為金融糾紛開辟多元化解新通道。（通訊員 牛騰州 周晶）
2013年底，嚴某與中國銀行漢陽支行簽訂《汽車專項分期業務合同》分期購買小轎車，其后未按時還款。近日，中國銀行漢陽支行到漢陽法院起訴嚴某。受理案件后，法院即同雙方聯系，告知銀行業糾紛調解中心處理此類案件的便利，經過當事人同意，法院將案件委派湖北銀調中心調解。銀調中心第一步先組織“背靠背”調解，一方面了解嚴某貸款逾期的原因和還款能力，并告知其不良信用記錄的道德和法律風險，另一方面與銀行溝通算好“制度合規”、“清收效果”、“時間成本”、“費用成本”四本賬，使雙方達成初步共識。5月11日上午，雙方來到銀調中心，對尚存爭議的事項開展“面對面”調解。銀行和嚴某在調解員的主持下當場簽署調解協議，并向漢陽法院提交司法確認申請書，由法官對調解筆錄、調解協議進行審查，制作審查筆錄，當場確認當事人達成的調解協議具有法律效力。
據了解，實行立案登記制以來，漢陽法院每年受案數量都在以20%-30%的幅度增長，2017年收、結案數量雙雙破萬，今年1-4月份受理銀行業糾紛案件數量超160件。為緩解案多人少矛盾、滿足群眾多元化司法需求，該院積極搭建道路交通事故、勞動爭議、物業糾紛、消費糾紛等五個專業化行業調解平臺，使許多案件化解在訴前，有效節約了司法成本，先后被評為“全省多元化糾紛解決機制改革示范法院”、全國“案件繁簡分流示范法院”。而湖北銀調中心作為銀保監會第二批試點單位、華中地區首家銀行糾紛第三方調解機構，成立3個月以來已累計接受咨詢及投訴237人次，受理調解申請68件，涉案金額7.58億元，成功調解各類金融糾紛54件，調解成功率達98%。此次法院與銀調中心強強聯手，開創了銀行業糾紛解決工作的新局面，法院訴訟服務向金融領域擴大覆蓋面，更加方便老百姓解決糾紛，減少訴累。
