原標題:武漢男子花32萬元買進口車 結果傻眼
新車的副駕皮座椅出現脫色 廠家稱使用了不當清潔工具所致
楚天都市報訊32萬元買的進口轎車,因標牌不合格遲遲未上牌,經銷商稱是廠家“偶發性失誤”(今年2月27日本報A07版報道)。近日車主雷先生在這輛“問題車”上又發現新問題:副駕座椅皮革出現脫色,廠家則對此回復是因使用了不當清潔用具導致。
雷先生購買的是一輛阿爾法羅密歐進口車,昨日他告訴記者,經上次報道后4S店通知他去車管所辦理牌照,但他要求店方做出上不了牌退車的承諾,店方沒有答應,他才一直沒有同意去上牌。最近,他發現副駕座椅皮革有刮花的痕跡,還容易掉色,懷疑這是一輛事故車。他再次向4S店反映,店方派人查看,第一次用肉眼無法看出掉色,第二次用店內專用布擦拭,確實有掉色,但其它幾個座椅都不存在這種現象。
昨日下午,楚天都市報記者來到東西湖吳家山,雷先生的車停在小區,車內放著一張臨牌,副駕座椅上有一道印子,肉眼看不出掉色。
4S店武漢恒信中意汽車銷售服務有限公司王經理介紹,接到客戶反映后,兩次帶售后人員趕到客戶所在小區,拍照將照片反饋給廠家,廠家回復稱該車已行駛3000多公里,座椅的印子可能是受硬物等外力或者使用不當導致,不排除人為原因。廠家技術部認為脫色現象不是質量問題,由于真皮制作過程中,需要通過染色、涂飾兩道工藝完成上色,在某種化學反應下必然會產生脫色,廠家認為是有人使用了不當的清潔用具導致皮革脫色。如果客戶對此仍有疑問,可找第三方機構鑒定。
目前,雙方還在進一步協商。