近日，湖北省腫瘤醫院頭頸放療一病區的患者驚喜地發現，病房的服務升級了：出病房的時候，護士會遞上防曬傘；睡覺時，護士會發放耳塞；輸液結束時，還有報警器提示……
據悉，這些升級服務得益于頭頸放療一病區“優質護理服務專項基金”的設立。年初時，該科室被省腫瘤醫院評為優秀科室，并收獲了一筆獎金?？剖胰w醫護人員在科室會議上商議決定，要用這筆獎金提升護理服務、改善患者就醫體驗，于是建立了“優質護理服務專項基金”。經征求患者意見，并結合頭頸部腫瘤患者的實際需求，科室精心挑選購置了第一批優護用具：防曬傘、小木夾、氣球、輸液報警器、壓瘡墊、耳塞、含氟牙膏、指甲剪、眼罩，等等。
科室護士長程天翠介紹了各種優護用具的用途：頭頸部腫瘤患者因為接受放射治療，相關部位的皮膚有受損，如果被紫外線暴曬后會加重皮膚損傷，因此夏季外出時需要進行防曬，此次購置的防曬傘就是專門為患者外出而準備；鼻咽癌及口腔癌患者放療后易引發張口受限，需要長期張口鍛煉來預防，運用木夾進行張口鍛煉可提高患者的依從性，提升鍛煉效果；肺癌放療患者需要進行肺功能康復鍛煉，研究表明吹氣球可有效增加肺活量從而達到鍛煉效果；將輸液報警器夾在輸液管上，打開開關，管內液體從有到無變化時，會發出“嘀”的聲音且閃爍紅燈，能讓患者安心休息，不用擔心液體輸注完畢沒察覺、造成血液回流；使用防壓瘡墊，可以幫助長期臥床患者預防骶尾部的皮膚損傷，減少壓瘡風險；購置耳塞，主要是因為部分患者反映，病房有病友晚上睡覺鼾聲大，醫院附近工地施工噪音大，嚴重影響睡眠。
“有了耳塞，就再也不擔心晚上睡不著覺了，醫生護士們真的好貼心?！钡谝慌鷥炞o用具投入使用后，受到患者的廣泛歡迎，尤其是耳塞、輸液報警器等，較好地改善了患者的就醫體驗。
頭頸放療一病區主任黎艷萍表示，改善醫療服務其實就在點點滴滴的細節里，只要醫護人員用心去發現去改變，就能通過小小的細節來關愛和滋潤身邊的每一位患者。（通訊員 王芳 程天翠）
