楚天都市報訊（記者陳凌墨）近日，《湖北省政府網站管理辦法》出臺，其中規定，政府門戶網站要搭建統一的互動交流平臺，實現留言評論、在線訪談、征集調查、咨詢投訴和即時通信等功能。
《辦法》明確，縣級以上（含縣級）各級政府應開設本級政府門戶網站。省、市（州）政府部門最多開設一個政府網站，縣級政府部門及鄉（鎮、街道）原則上不開設政府網站。經過清理，全省政府網站已減至816家，縣以下基層網站基本關停。
在內容設置上，《辦法》要求，政府網站應遵循以人民為中心的建設理念，突出利企便民、服務實用；應加強信息發布功能建設，加強解讀回應功能建設；要搭建統一的互動交流平臺，實現留言評論、在線訪談、征集調查、咨詢投訴和即時通信等功能，為聽取民意、了解民愿、匯聚民智、回應民聲提供平臺支撐。互動交流欄目應具備咨詢投訴、意見征集、受理反饋等功能，并做好受理反饋情況公開，列清受理日期、答復日期、答復部門、答復內容以及有關統計數據等。
政府網站應加強辦事服務功能建設。政府門戶網站和具有對外服務職能的部門網站，要設置統一的辦事服務入口，發布本級政府和本單位政務服務事項目錄，提供在線服務；編制在線服務資源清單，標明服務事項網上可辦理程度，建立服務信息資源庫，并公開辦事指南，以表格化形式展示。
