原標題：女子花費萬元植發效果不理想，院方表示愿退還部分手術費
圖為：相關協議
楚天都市報4月9日訊今日，市民丁女士反映，去年3月她花費1.5萬元在漢口一家醫院做植發手術。如今一年過去了，手術并未達到預期的效果，她找到院方希望退還全額手術費用，未果。
丁女士今年36歲，她告訴記者，近年來隨著年齡不斷增大，以及生活和工作中的重壓，自己出現大面積脫發的情況。為了挽救自己的頭發，她想了很多辦法，比如用具有生發功效的洗發水等，但均未起到明顯的效果。
去年3月，丁女士萌生了做植發手術的想法，在她看來，通過這種手段，自己頭頂的頭發肯定會重新變得茂密。當時，丁女士找到了武漢黃浦中西醫結合醫院。“心想著一步到位，當時咬咬牙就交了手術費用。”丁女士說，當時她交了1.5萬元手術費，很快就做了植發手術。當時，醫院工作人員告訴她，植發生發是一個長期的過程，做完手術后需要進行長期的觀察。
手術大約半年后，丁女士曾找到過院方，稱手術后生發效果并不明顯，院方告訴她，仍需繼續觀察。直到今年4月，距離丁女士做植發手術已有1年的時間，她認為植發手術并未達到預期效果。
通過丁女士提供的植發前后照片，楚天都市報記者看到，如今其頂部頭發確實較為稀疏，但與其植發前相比，還是有一定的改善。
丁女士說，當時做手術前，她曾與院方簽訂過一份毛囊種植承諾書。記者看到承諾書中寫明，手術后若毛囊移植存活率未達到95%以上，院方將為患者免費進行第二次加密手術。若患者術后移植區域不長毛發，院方將退還全部手術費用。
“很難再相信他們，我只想要回治療費用。”丁女士說，院方當時向她提出，免費為她做第二次加密手術的方案，被她拒絕。
武漢黃浦中西醫結合醫院相關負責人稱，他們查看了丁女士頭頂的頭發，雖說毛囊移植存活率確實未達到95%以上，但比起手術前，仍是有了很大的改觀。對于丁女士提出的訴求，他們不會坐視不管，但按照事先簽訂的承諾書，他們不會全額退還手術費用。如果丁女士不愿意進行第二次加密手術，他們可以退還部分費用。
