治喪費用高，消費不透明，殯葬行業一直飽受市民詬病。昨日記者獲悉，武漢永安堂殯儀服務中心推出“免費殯儀公益活動”以來，已有100余戶市民電話咨詢了免費治喪服務，并有不少市民已實地享受了該惠民政策，體驗后紛紛為這項惠民政策點贊。
家住十里新城的羅蘭（化名）告訴記者，母親過世后，自己第一時間聯系了永安堂，即刻享受了專業的治喪服務，且費用全免。永安堂工作人員在各項流程細節上考慮的非常周到，這讓自己省去了很多精力，全家人對母親后事操辦非常滿意。過往，很多治喪家庭在家里搭設靈堂，而遺體已經轉運，這樣一來，其實不是真正意義上的“守靈”，而這次母親逝世，至親好友在永安堂守靈三天，讓我們感受到了陪伴的溫暖，感謝永安堂在殯儀服務上，為百姓所作出的貢獻。
家住漢陽七里廟的孫先生告訴記者，母親辭世后，他和舅舅因操辦喪事差點翻了臉。自己出錢出力，想把喪事辦得風光體面一些，可舅舅卻不斷跟親朋好友抱怨靈堂搭建、祭拜流程等都不符合規矩。“殯葬的流程和規矩到底是什么樣的，像我這樣的年輕人哪里知道。”孫先生一臉無奈地說。
像孫先生這樣的情況不在少數。 記者在采訪中了解到，問題主要集中表現在治喪流程不清晰，治喪服務費用不透明等方面。不少市民反映，不少商販打著“死者為大”的旗號，巧立名目，變相抬高治喪費用。
家住三角路的秦師傅告訴記者，自己失業多年，一直靠打零工勉強維持生計。84歲的老母親因肝臟腫瘤不僅掏空了家里的積蓄，還欠下不少外債。作為家里的長子，養老送終的擔子壓在肩上，每次只要一想到母親的身后事就發愁。得知永安堂推出免費治喪服務后，她立即打電話咨詢，落實確實是全程免費后，秦師傅激動的說“真的是又省事又省錢。”免去了治喪費用后，大大減輕了家庭的負擔，還能為母親辦一場體面的葬禮。
為了推動殯葬行業的規范化，3月29日，武漢永安堂殯儀服務中心率先推出了“零元殯儀公益活動”。永安堂負責人表示，作為市民政局指定合法治喪機構，開展此次免費治喪服務，既響應《民政部關于全面推行惠民殯葬政策指導意見》，又滿足了市民文明治喪的需求，更令人推崇的是凡選擇在永安堂治喪的客戶，治喪期間工作人員將全程陪護，給予最專業的服務，同時也為喪戶提供相關喪葬用品，真正詮釋永安堂所倡導的“禮贊生命，完美告別”的價值內涵。
另據悉，有治喪需求的市民可撥打永安堂24小時免費治喪熱線4001834580，即可享受優質、免費的全程治喪服務。
