隨著人們生活、消費習慣與互聯網的互動愈加頻發,越來越多的傳統企業開始涉足互聯網產業,轉型已刻不容緩。借助“互聯網+”順風車,運用移動互聯、大數據等信息技術手段。
2016年,基于微信技術,結合湖北廣電產品與服務,湖北云雷文化傳播有限公司聯合騰訊開發了“碎片化、數據化、可流轉”的數據買、轉、送功能,打破購買門檻,去“會員化”,該項目最早用于湖北廣電網絡的電視節目線上采購,這是廣電內容與微信傳播功能創造性的結合,在業內尚屬首例,同時也為其他行業提供了寶貴的成功經驗。
保險痛點,共商大計
隨著互聯網時代的來臨,傳統保險業固化的產品、固化的營銷方式,飽受詬病。許多保險產品跟不上時代脈絡,并且這些產品因為步驟繁多、流程復雜、推銷人員素質良莠不齊,很難引起消費者、尤其是年輕人的關注。
為響應“互聯網+”轉型的號召,積極創新,開發全新的互聯網型產品,大力發展意外險為主的非車險業務,經深入調研并與多方反復探討,湖北云雷文化傳播有限公司攜手中國太平洋財產保險股份有限公司,擬開展微信平臺創新型小額保險業務,雙方于2017年成功簽署了基于微信的“互聯網+保險”合作協議,致力于打造符合互聯網特性的、定制化、零散化保險產品。
經驗借鑒,贏在創新
互聯網巨頭有著敏銳的行業嗅覺, 近些年紛紛都在暗戰保險布局:阿里旗下的螞蟻金服、百度通過旗下百度鵬寰資產管理(北京)有限公司及京東金融體系早已涉足保險業務板塊。
面對來自行業巨頭的壓力,云雷創始人裴濤說道:“我們現在要做的不能僅僅是一個互聯網分銷平臺,而要做一項全新的,能夠成為行業標志的創新之舉——真正實現保險產品的互聯網化?!?
云雷文化創新實現了“去門檻化”保險銷售模式,即用戶在購買保險時無需立即填寫復雜繁多的個人信息,而是將信息錄入工作放在激活保單時完成,簡化購買步驟,提升用戶體驗。同時實現了“可流轉”的性能,即賦予保單社交屬性,使其變成可在線上互相轉送、傳播的“禮物”,類似我們常見的線上紅包和優惠券。
購買保險后分享給他人的流程展示圖
產業創新,合作共贏
該項目在湖北全省試點實施,面向全國。太平洋保險與云雷文化聯合通過使用互聯網資源與其他新型互聯網渠道實現用戶和交易量的突破,兩年內預計將實現在現有的業務總量基礎上20%的全新業務增長。同時,通過創新的“去門檻化”銷售方式獲得更多的潛在客戶與準客戶,提升交易量預計可實現每年1億以上的定制化互聯網保險的銷售。