陳先生的車經(jīng)檢測后，發(fā)現(xiàn)是轉(zhuǎn)向角傳感器發(fā)生故障
原標(biāo)題：車輛故障在召回維修范圍內(nèi) 店方卻稱維修批次沒下來 記者協(xié)調(diào)4S店免費(fèi)維修
市民陳先生反映，他的新車出現(xiàn)了故障，自己查詢發(fā)現(xiàn)，該車屬于廠家召回免費(fèi)維修的范圍。但4S店稱，查不到他的車的召回免費(fèi)維修的信息。
陳先生說，2014年，他在漢陽龍陽大道武漢星隆4S店購買了一輛轎車，如今跑了不到3萬公里。今年 2月 20日，儀表盤出現(xiàn)多個(gè)報(bào)警燈，他前往店里檢測，得知是轉(zhuǎn)向角傳感器發(fā)生故障。
陳先生在網(wǎng)上查詢發(fā)現(xiàn)，該品牌汽車公司去年底就發(fā)布公告，2011到2017年之間的57萬輛車，因轉(zhuǎn)向部件缺陷可召回免費(fèi)維修。他輸入車架號顯示，自己的車屬于召回范圍。但4S店稱，后臺電腦系統(tǒng)里沒有他的車的召回信息，不愿意免費(fèi)維修。“我妻子目前懷孕數(shù)月，我每天都要接送。”陳先生說，“故障不處理，我接送妻子存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，半個(gè)多月無車可用十分不便。”
前日下午，楚天都市報(bào)記者來到該4S店。售后負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)與廠商核實(shí)，陳先生的車輛故障確實(shí)在召回范圍之內(nèi)，但目前維修批次還沒有下來。鑒于陳先生的車已經(jīng)出現(xiàn)故障，家庭用車需求迫切，他們將訂購配件，提前為陳先生免費(fèi)維修。另外，陳先生的車不僅有召回部分的故障，涉及到不在召回范圍內(nèi)的故障維修，仍需支付費(fèi)用。
（責(zé)編 徐柯）
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