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　　一、網(wǎng)友投訴湖北廣電網(wǎng)絡(luò)分公司強(qiáng)制升級機(jī)頂盒 廣電網(wǎng)回應(yīng)：用戶可自主選擇

　　原帖文：湖北有線無故停電視，至今不處理！

　　2月1日，網(wǎng)友在“荊楚網(wǎng)問政平臺”--民生熱線上發(fā)帖投訴稱，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)武漢分公司與生產(chǎn)機(jī)頂盒的企業(yè)為了推銷機(jī)頂盒，不與用戶協(xié)商、不經(jīng)聽政會通過、停掉其每年288元的收視服務(wù)，強(qiáng)行要求其花300元更換機(jī)頂盒，接受588元的服務(wù)條款。該用戶致電96516客服工作人員咨詢，得知會有上門免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。隨后，該用戶稱接到工作人員電話，被告知“不更換機(jī)頂盒也行，就是不能看有線電視，而且以后再換機(jī)頂盒是900多元一臺”。此后，電視服務(wù)提供商不作為，致使其電視從2017年12月29日停機(jī)至發(fā)帖日仍未解決。

　　針對網(wǎng)友的投訴，湖北省廣播電視網(wǎng)絡(luò)武漢分公司于2018年2月6日在荊楚網(wǎng)問政平臺作出回復(fù)：關(guān)于用戶反映的問題，湖北廣電網(wǎng)絡(luò)武漢有線非常重視！因公司網(wǎng)絡(luò)升級改造，設(shè)備產(chǎn)品可進(jìn)行升級換代，但絕不強(qiáng)制要求更換，用戶可以自主選擇。根據(jù)用戶反映的上述情況我們立即安排人員進(jìn)行嚴(yán)查。

　　二、網(wǎng)友抱怨新洲龍口小區(qū)停水幾天無人管 街道辦：未大面積停水 盡快供水

　　原帖文：陽邏未大面積停水 雙柳龍口小區(qū)卻停水幾天無人管

　　2月2日，網(wǎng)友在“荊楚網(wǎng)問政平臺”--民聲熱線上發(fā)帖投訴稱，同為新洲區(qū)，陽邏自來水沒有停，為何雙柳街道龍口小區(qū)停水幾天，供水企業(yè)不作為，請政府部門能好好管理一下，雙柳新建水廠何時建啊？

　　針對網(wǎng)友的投訴，雙柳街道辦事處于2018年2月2日在荊楚網(wǎng)問政平臺作出回復(fù)：經(jīng)查，龍口小區(qū)還建房一樓和二樓有水，二樓以上沒水。由于低溫天氣，水表和水管凍壞致水分流壓力不足，進(jìn)而導(dǎo)致水無法輸送高層。目前水廠已經(jīng)組織四班人員進(jìn)行水表和水管的更換維修，爭取盡快恢復(fù)供水。

　　三、網(wǎng)友投訴洪山區(qū)千禧名苑水管凍爆無人管 供水部門：漏水管道已修復(fù)

　　原帖文：武漢市洪山區(qū)千禧名苑水管凍爆無人管

　　1月31日，網(wǎng)友在“荊楚網(wǎng)問政平臺”--民生熱線上發(fā)帖投訴稱，洪山區(qū)千禧名苑小區(qū)居民投訴稱樓頂水管在大雪中被凍爆裂，與物業(yè)反映，物業(yè)告知聯(lián)系城市管理部門來維修，到如今沒有來維修，已經(jīng)三天，自己鄰里打市長熱線告知每次都是好，到如今家里漏水也無人問津，請政府處理。

　　2月1日，武漢市自來水有限公司在荊楚網(wǎng)問政平臺作出回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，該用戶所居住的千禧名苑小區(qū)1棟共有2個單元，一梯2戶，該單元原有水箱，但水箱廢棄未用，1至3樓為常壓供水，4至7樓為反供水，屬水務(wù)集團(tuán)抄收到戶用戶；水務(wù)集團(tuán)工作人員于1月31日15:30到現(xiàn)場檢查，經(jīng)檢查，為樓頂管道破裂道，16:00工作人員將漏水管道修復(fù)。

　　四、荊門一馬路市場監(jiān)管不力致攤位混亂引網(wǎng)友質(zhì)疑 城管：已整治取締流動攤販

　　原帖文：荊門市白石坡閘北街馬路市場攤位混亂，誰來監(jiān)管？

　　2017年12月20日，網(wǎng)友在“荊楚網(wǎng)問政平臺”--民生熱線發(fā)帖稱：白石坡閘北街馬路兩邊攤位混亂，小攤小販占道經(jīng)營，阻擾交通，嚴(yán)重擾民。影響附近學(xué)校的教育質(zhì)量；破壞城市環(huán)境衛(wèi)生，影響荊門市衛(wèi)生城市的形象。進(jìn)入欣輝市場的巷子內(nèi)到處是賣魚的魚磷泛濫成災(zāi)，污水亂流臭氣難聞，完全阻擋消防通道。有關(guān)部門監(jiān)管力度不大，推三阻四不愿好好監(jiān)管。

　　2018年2月6日，荊門市掇刀區(qū)城管局在荊楚網(wǎng)問政平臺作出了回應(yīng)：2017年12月26日以前，掇刀石街道城管執(zhí)法中隊(duì)已連續(xù)對白石坡閘北街內(nèi)流動攤販隨意占道經(jīng)營問題進(jìn)行整治，取締了流動攤販。

　　五、荊門網(wǎng)友投訴掇刀名泉小區(qū)夜宵店嚴(yán)重擾民 城管：已責(zé)令整改

　　原帖文：荊門市掇刀名泉小區(qū)夜宵店擾民嚴(yán)重

　　2月6日，網(wǎng)友在“荊楚網(wǎng)問政平臺”--民生熱線發(fā)帖投訴稱，荊門掇刀名泉小區(qū)樓下燒烤店每夜都營業(yè)到次日凌晨三點(diǎn)左右，喧嘩吵鬧，嚴(yán)重擾民。同時，燒烤還伴有油煙陣陣，弄得整條街烏煙瘴氣。小區(qū)居民勸說燒烤攤勿擾民未果后，懇請相關(guān)部門處理，還其安寧。

　　荊門市掇刀區(qū)城管局立即響應(yīng)！2月6日在荊楚網(wǎng)問政平臺作出首次回復(fù)：已責(zé)成區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)調(diào)查處理，并將及時公布處理結(jié)果。

　　2月7日，荊門市掇刀區(qū)城管局再次作出回復(fù)：經(jīng)區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員現(xiàn)場查看，武漢燒烤已安裝油煙凈化車，并在燒烤作業(yè)時同步使用，對油煙凈化后排放。另外兩家小燒烤店，區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)執(zhí)法人員已責(zé)令經(jīng)營業(yè)主采取整改措施，減少油煙對周邊居民的影響。