在這個互聯網時代，人們對眼健康的態度正在悄然改變。蒸汽眼罩、護眼貼等產品開辟了新興快消品市場，眼藥水、洗眼液走進了更多人的生活。與此同時，每天有超過1000人使用目鄰APP在線咨詢眼科醫生，“眼睛紅了”“眼睛有點癢”“我適合做近視手術嗎”“白內障多久可以做手術”……人們對眼睛健康越來越關注，對于優質眼科醫生的需求也越來越大。
2018年伊始，愛爾眼科推出了專家團服務——金選眼科醫生，并在目鄰APP正式上線。目鄰是愛爾眼科醫院集團旗下的眼健康服務平臺，已開放200家愛爾眼科醫院的在線預約功能，超過3000名專業眼科醫生提供在線服務。此次，目鄰通過簽約的方式，邀請到愛爾眼科醫院口碑好醫生入駐為金選眼科醫生，為用戶提供“圖文問診、私人醫生、電話問診、預約就診”等深度服務。首批簽約金選眼科醫生以湖北、湖南、四川、河北地區為主，在武漢地區，有包括漢口愛爾眼科院長曾慶延、漢陽愛爾眼科主任醫師劉莉、武漢愛爾眼科主任醫師戴鴻斌等在內的口碑良好、滿意度極高的醫生。
金選眼科醫生同時提供線上、線下兩種服務模式，采取的是高標準選人策略。一方面要求醫生在專業技能方面過硬，在職級上要求必須為主任/副主任以上醫師，另一方面，要求醫生在服務能力上達到“主動、及時、溫暖”三個標準。2018年，金選眼科醫生的上線，能幫助用戶了解選擇醫生，和醫生進行線上問診和溝通，還可查看醫生的坐診排班信息，直接預約至人頭。
2018年，目鄰計劃在全國范圍內簽約超過300名金選眼科醫生，為醫生提供多樣性服務，幫助醫生輸出更多眼健康科普知識，打造醫生個人品牌，為患者提供“綠色轉診通道，院內專人陪診，優惠減免政策”等更為貼心的就醫體驗。
目鄰是愛爾眼科醫院集團旗下眼健康服務品牌，深度響應國家分級診療、“互聯網+”政策要求，以眼健康服務為核心，在城市社區和縣域村鎮布局目鄰眼健康中心；另一方面自主研發目鄰APP、遠程診療系統及智能診斷系統。通過線上線下的協同服務，連接各級眼健康服務資源，讓用戶享受專業、便捷的服務。截至2018年1月，目鄰平臺已擁有1000萬APP下載用戶，超過60萬人使用目鄰咨詢眼科醫生、預約眼科醫院，用戶覆蓋率領跑眼專科互聯網市場。（余茵）
