重慶市第四屆人大常委會第四十四次會議１月２日決定，接受張國清辭去重慶市人民政府市長職務的請求，任命唐良智為重慶市副市長、代市長。
本文是唐良智任武漢市市長與年輕干部交流時，分享的自己的20條工作心得，在微信朋友圈很火，特此分享。
今天，聽了大家的發言后，我結合自己工作經歷，寫了20點體會和心得，和大家來談一談。
1、勤學習與思考
學乃身之寶，立身百行，以學為基。一定要勤學習，勤思考。要學習書本知識，更要向社會學，向實踐學，向群眾學。不管是干小事還是大事，不管與什么人打交道，都可以學到自己身上沒有的東西。“三人行，必有我師”，虛心學習才能完善自己的思維，增長自己的才干，提高自己的工作能力和方法。博士如果讓農民喜歡你了，那你就獲得了雙博士學位，否則永遠只是一個博士。
2、行動勝于一切
現實是此岸，理想是彼岸，行動是架在河上的橋梁。行動優先，光想沒用。困難再多不要緊，解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性，才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚，也要先干，在干中不斷調整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動，機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權，早著手、早行動。
3、適應環境才能改變環境
不管遇到任何困難、任何人，都不要抱怨。如果你抱怨環境不好，抱怨哪個領導、哪個主任不好打交道，沒有給自己太多機會，你就要開始反思自己，也許是自己出了問題。想要有所作為，首先要加強自身修煉，改變自己，完善自我，從而去適應環境，改變環境。
要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持，善于團結一切與你意見不一致的人，為干事創業營造有利的環境。
4、激情是永恒的資源
遇到困難，千萬不要垂頭喪氣，有了懶惰情緒，想成功就很難。對任何事情都要保持激情，有激情才可能有想法，有動力，有創造性，有作為。
5、把工作當事業來做
只有把工作當事業做，才會有激情，才能獲得好的結果。把事業當工作做，那么取得的成績就會很一般。對每項工作要高標準要求，當做事業的一部分，這樣才能越做越有味道，才覺得有成就感。你老應付，把每件事情當工作去對付，你很難有成就感，也很難取得成就。
再小的事，只要你把它當作事業來做，一定能找到感覺，一定能找到成功的喜悅。
6、方法從實踐中來
本事是在實踐中練出來的。大家積累了很多知識，工作方法從哪里來？本事從哪里來？從實踐當中來。要大膽地去實踐，才能把我們的知識轉換成能力，否則我們永遠只是有知識的人，不是一個有能力的人。我們有很多初中生領導博士，為什么初中生領導博士？初中生理論知識雖然不多，但是他實踐能力很強。
我們讀了書，積累了知識，只表明自己擁有勢能，要把勢能在實踐中轉換成動能，這樣我們的本事就大了。我歷來主張，讀書與不讀書有很大的差別。讀了書，又練出本事，那么你的本事比沒讀書練出來的本事要大得多，理性得多，科學得多，能夠可持續發展。一定要讀書，但是光讀書不行，一定要練本事。
7、相信自己
信心是成功的精神動力。任何時候都要相信，你有能力解決問題，只要去實踐一定能做成。不要老想著人家比自己強大，遇到困難就沒有前進的勇氣。不要老想著這個事情太難了，我搞不了。既然交給你了，你就要把它解決掉。你解決不了，別人也不一定能解決得了，所以我們要敢于解決困難。
隨著你們工作時間增加，經歷增長，遇到的事情多了后，你們一定會體會到這一點：我相信我能解決，我相信能做得更好。這種信心很重要，這是我們的精神動力和信心。但自信不能自負，更不能自狂。
8、謙虛為上
越有本事越要謙虛，越謙虛，你就越有本事。在與同事相處的過程中，與社會各個層面的人相處過程中，任何時候，都不要去傷人家的人格，不能口出狂言，不能不屑一顧。都由著自己的性格和脾氣來，這樣不行。可以提批評意見，可以討論問題，可以爭論，但不能傷害人家的人格。你們當了領導可以批評下級，你當了下級，可以給領導提意見，但都不要傷人格。我認為，傷人家的人格是不文明的表現。胸懷大小決定事業的大小。
永遠把自己放低點，別人就會把你看高點。寬容別人，你的路就會更寬，你才有更寬的路可走。
9、善于傾聽別人
要善于傾聽別人的想法，找到大家的共鳴點，找到共同點，這并不是說讓你去迎合別人。要和別人打交道、溝通，要學會善于合作。
我們中國人常常是“三個和尚就沒水喝”，合作精神不夠強，你想你的，我想我的。我們要打破“三個和尚沒水喝”的定律，三個和尚照樣有水喝，而且要喝得更好，力爭“一加一大于二”，至少“大于一”。一定要在工作中養成傾聽別人、與人合作的習慣。
10、先予，才有得
舍得，是不以得去舍，是一種人生境界。什么叫功利，就是為了得才去舍。不以得而舍，你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助，善于奉獻者得眾人，才能得到更多人的擁護。遇事多從別人的利益出發著想，這樣更有利于達成你的目標。
比如我們為企業服務，你不服務好企業，開發區怎么能發展？它們才是衣食父母，它們不干了，你開發區還有什么啊？沒有企業，就沒有稅收，沒有稅收就沒財政，沒有財政就沒有政府。
11、搞管理是門高超藝術
搞管理是一門高超的技藝，是全能型的。一旦走到領導和管理崗位上，你就是全能型的，不能因為自己不是學這個專業的，不懂就不學。一定要成為全能選手，才能適應管理這個崗位，否則干不好。這種能力包括技術、人文、身體素質各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
12、沒有服務意識，就不要當公務員
公務員就是服務員。沒有服務意識的人就不能當公務員，即使當了，也不能成為一個稱職的公務員。如果沒有服務意識，企業找你辦事，一定是臉難看、門難進、事難辦。沒有這種服務意識，沒有這種動因，就不會很敬業，無論從事什么領域的工作都不可能獲得真正的成功。積極服務，不僅是公務員的應盡職責，也往往是事業成功者與失敗者的不同之處。
還有一點，工作中我們要堅持“4個群眾意識”，即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護群眾利益。這一點，我們管理崗位同志們，一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務群眾、維護群眾利益，所以希望大家做到。
13、永遠的樂觀主義是一輩子的幸福
以后在工作中，不可能總是一帆風順，我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義，你會活得有滋有味，哪怕遇到困難，你也會很堅強、很樂觀。我們要學會提得起放得下。
14、時代造就英雄 時代造就人才
我們現在這個時代很好，這個時代給你提供了很好的平臺，你能不能成為人才，關鍵在于自己。一定要在這個時代中練就成大才。這次我們招聘，精挑細選，從全國知名高校選拔，目的就是讓大家成為棟梁之才。
15、始終將批評當財富
不管是領導批評還是同事批評，還是外人批評，都要反思、檢討自己。如果沒人批評你，你就不知道自己存在哪些問題。批評是財富，自己的問題，別人幫你剪了一刀，把問題暴露出來，要感謝人家，再來認真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評。批評得對，必須有則改之，即使批評得不對，也無則加勉。
16、擔當是有作為的基本品質
大事小事都要敢于擔當，推卸責任者，絕對不可能成大事。同事之間，領導布置工作，自己不要推，主動扛下來，領導看到你扛著，就認為你是好同志。批評也是一樣的，大事你要扛得起，敢于上；批評你也要扛得住，不能一批評你，就說那不是我的事，不能見事不對，就開溜，就推卸責任。敢于擔當是多方面的，敢于擔當是有作為的基本品質，大擔當才有大作為。
17、善于抓主要矛盾
抓住主要矛盾，才能使你的工作朝著一個正確的方向發展。要學會彈鋼琴，鋼琴里有最強音，有賞心悅目的美妙篇章。如果沒有，那這首曲子是不成功的。
所以我主張大家多讀一下毛主席的《實踐論》、《矛盾論》，這是兩篇很好的文章，讀好讀透了對你搞工作而言是最好的武器，就掌握了工作方法。
18、宏觀與微觀
不謀全局者，不足以謀一域。我們在宏觀問題上一定要頭腦清晰。同時，能把具體工作做好、具體工作方向把握對的人，他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務纏住了思維，但我們往往會被動地成為這種人，被具體的事務所折磨、糾結住，始終走不出來。時間長了，人的思維就受到局限。所以宏觀問題上頭腦要清晰，微觀問題上要腳踏實地。說得好，干得要更好。思維要上去，事情要落得了地。
在工作中，我不贊成把主動權交給外腦。一個成功有作為的人一定是將方向盤掌握在自己手上。如果你對事物沒有自己的認識，總是依靠他人給予意見，那么一定會犯錯。一定要對事物有所研究，掌握其規律，不要求吃透，但是方向一定不能出錯，方向盤一定是準的，具體的再找專家來論證。戰略靠自己，技術層面找專家進行論證。
19、自己欣賞過程，領導只要結果
完成一件工作，過程很精彩或者是很痛苦，過程留給自己去欣賞，領導永遠只要你告訴一下結果就行了，你不用匯報過程。總結經驗的時候再仔細談具體的過程。
20、善于做團結的工作
要團結上級、同事和下級。團結是一種能力，一種品質，一種胸懷，一種智慧。在工作中，事情做不好就推卸責任，認為自己都是正確的，這是非常錯誤的做法。
要與領導處理好上下關系，即使領導苛刻一點，也要團結領導，這不是告訴你迎奉拍馬，而是要善于團結。我們在做事過程中也要把環境營造好。
來源：決策雜志（ID：juecezazhi）、瞭望智庫（ID：zhczyj）
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編發：黃珺
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