2022年6月，在山東省旅促會一屆七次理事會上，龍岡集團榮獲“2021年度山東精品旅游品質服務獎”；同年9月，龍岡旅游再次入圍山東文化旅游行業領軍10強名單……從一家小旅行社起家，經過20多年發展，如今的龍岡旅游集團，已成為總資產40億元，橫跨景區運營、旅游電商、酒店、金融等多個行業，輻射山東、廣西、重慶、貴州、海南等省份城市，集聚多元化投資、跨區域發展、多業態經營的現代化企業。董事長張善久更多次榮獲山東省勞動模范、山東省優秀民營企業家、“山東精品旅游產業優秀企業家”等榮譽稱號。
多年來，龍岡通過聯動周邊景區、上下游產業，實行景區差異化捆綁和區域旅游規模化發展，取得了經濟效益和社會效益的“雙豐收”。立足于沂蒙山革命老區，龍岡成功探索旅游龍頭企業帶動全縣旅游業和社會經濟發展的成功實踐，形成聞名全國的“沂水旅游現象”，創造了弱勢資源區旅游開發的成功模式，在全省乃至全國形成標桿示范效應。如今，龍岡旅游集團仍緊跟時代脈搏，以高質量發展和高品質服務，跨越新周期，實現新發展。
把握市場趨勢 致力高質量發展
在疫情防控常態化的第三個年頭，面對經濟市場的復雜形式，旅游行業的諸多挑戰，龍岡集團主要負責人帶頭多次召開全體會議，分析國內旅游的主要趨勢、發展困境、市場需求，反復研判發展對策和新目標，這家老牌龍頭企業不但沒有絲毫的懈怠，反而越戰越勇。
龍岡旅游集團董事長張善久曾指出，面對后疫情發展時期的挑戰，要在危機中育先機，于變局中開新局，重力打造產品體系、提升服務體系和創新營銷體系，把高質量發展作為中心工作。
2022年3月，龍岡集團召開誓師大會，進一步明確了“開拓創新，要四‘量’撥千斤，向營銷市場要數量，向運營管理要質量，向新項目要增量，向全體員工聚力量”的工作要求。
為進一步優化和提升游客體驗感，今年，龍岡啟動了系列景區軟硬件提升改造工作，螢火蟲水洞景區實施游客中心、螢語谷、蝴蝶谷、夢幻情廊、漂流下碼頭等場地維修、加固作業；地下大峽谷景區推進“極速越野”項目落地、“萌寵樂園”項目動工和冒險島提升改造項目，游客中心、購物街、情人谷等項目正加緊維修工作。
為進一步開拓“二消”市場，龍岡以“四個轉變”不變應萬變，延長消費鏈條，即產品轉變，進一步挖掘二次消費項目，根據景區未來業態需求的變化，優化提升產品規劃和營收結構，打造多元化的業務；服務轉變，從人工服務到數字化、智慧化服務轉型，持續推進線上預約、線上購票等一系列數字化轉型措施，使景區服務更為輕便智能；項目轉變，持續推進各項目混改合作、資產過戶、經營權管理等問題破局；模式轉變，組織專人成立專班，推進與山東泰港集團成立項目運營公司，啟動“歡樂洞”項目工作，推進項目規劃、融資和運營等工作。
創新營銷舉措 引領市場突圍
當前，旅游市場營銷正迎來“流量”紅利時代。在總裁孔杰帶領下，多年來，龍岡旅游集團不斷完善科學化的市場分析系統和市場營銷組織框架，并在廣告宣傳、旅行社合作、網絡開發和維護、營銷隊伍建設及各種營銷宣傳活動等方面取得明顯市場效應。
無論是2017年“沒有螢火蟲的夏天是不完整的”的火爆出圈，亦或是今年“你已經45天沒有來了”的深情呼喚，龍岡一直以抵達受眾內心為傳播方式，讓旅游營銷變得有“情懷”和有“溫度”。
“沒有螢火蟲的夏天是不完整的”這一營銷創意的提出，也加速了龍岡集團打造省內研學旅行標桿目的地的新進程。憑借著國內罕見的螢火蟲資源和豐富的生態資源，螢火蟲水洞旅游區深挖自身優勢，打造了“探秘螢光·破繭成蝶”研學課程，讓景區更有玩頭，更為龍岡旗下老牌景區尋找到了新的發展空間。截至目前，“探秘螢光·破繭成蝶”研學課程已接待十余萬名小中學生參與研學。
除此之外，龍岡旅游集團還創新舉辦航模飛行大會，積極開拓親子研學市場，以“懷舊”情懷為特色，推出固定翼穿龍門、無人機穿越、懸浮紙飛機靶標競時賽（紙飛機研學活動）和無人機航拍等競賽項目，不斷豐富大賽的趣味性和體驗性，力求探索航天科技與文化旅游的完美融合，因為極高的專業型，大賽還吸引了不少國家專業飛手。活動不僅增強了青少年國防意識，普及航空科技知識，更積極助力山東省航空模型和無人機科學規范發展，帶動全民健身新熱潮。
“我們把集團特有的旅游產品吸引力、高品質的服務、濃厚的地域文化魅力展示給廣大學生和家長的同時，也將加強定制化、個性化內容產品開發，建立多方合作，促進研學產品的升級轉型，以一流水準積極推動沂水旅游和產學研融合邁上新臺階。”孔杰說。
當前，龍岡打造了以官方網站、公眾號為主，快手、小紅書、今日頭條等為輔的全矩陣宣傳矩陣，根據市場大數據反饋，制定了不同優惠力度，不斷提升一日游、兩日游產品在市場中的占有率。按照渠道細分，線下做好渠道優質直通車客戶甄選、維護，全力開發異業聯盟與江浙滬等旅游新市場；線上采用抖音帶貨的方式，將活動同步至OTA及快手平臺。在品牌宣傳方面，以員工為主體，通過自媒體的云剪輯、達人探店及直播等形式對各景區進行全方位的宣傳造勢。
匯聚善心力量 踐行企業擔當
在今年8月舉辦的沂水縣慈善工作暨縣慈善總會第二屆會員大會第五次會議上，山東龍岡旅游集團榮獲第二屆沂水慈善獎“慈善企業”稱號。
作為山東重點旅游企業，近年來，龍岡旅游集團在經營好企業的基礎上，積極踐行民營企業的社會責任。不斷開展社會公益活動，投入到“大病大難、突發事件、意外災害”等慈善救助項目中。通過產業帶動，充分發揮旅游富民功能，直接推動沂水農業旅游、農村發展、農民致富和地方經濟的不斷發展壯大，樹立了標桿示范模式。
從螢火蟲水洞到地下大峽谷約15公里的道路兩旁,分布著大大小小近三百家服務于旅游產業的民宿、客棧、餐飲店、土特產店等,開店的都是當地村民。近年來，龍岡已直接或間接帶動勞動力就業一萬余人。同時，通過對口幫扶、救災援建等多種方式為社會做出貢獻，累計超千萬元。
為積極響應國家脫貧攻堅的號召，龍岡旅游集團與桃棵子村結成固定幫扶關系，助力村子大力發展紅色旅游和休閑農業。如今，桃棵子村已成為愛國主義、革命主義、“三同教育”基地，成功建設國家3A級景區，年接待游客量達到10多萬人次，村莊景區化效應逐步釋放。
多年來，龍岡旅游集團致力于在當地打造高水平、高標準、帶動力強的精品旅游大項目。2018年，設計研發了國內首個標準化的旅游洞穴綜合體——“山洞傳奇”項目，成為國內旅游行業首個標準化的城市內洞穴主題景區。2020年，螢火蟲水洞·地下大峽谷旅游區成功創建國家5A級景區，以單一旅游景區帶動全縣成為全國旅游強縣。目前，龍岡旅游集團每年堅持落地創新型產品或項目3項以上，已獲得知識產權數量15項，使各個景區的品質和服務水平均有較大程度的提升，更好地堅持和提升了老景區的生命力和競爭力。
作為“沂水現象”的創造者，山東龍岡旅游集團使沂水旅游業從無到有，從小到大，從大到強，實現了跨越式快速發展，旗下景區近年來游客接待量、旅游收入、游客滿意率等各項指標在全省均居前列，為沂蒙老區和“好客山東”增添了新內涵，帶來了新活力，引來了一批又一批新客人。
如今，龍岡已建成了包括5A級螢火蟲水洞·地下大峽谷在內的5家景區和4家星級酒店，旗下擁有景區托管公司、基金管理公司、文旅產業研究院、螢火蟲蝴蝶研究院、旅游規劃設計院、旅行社、旅游互聯網企業等業態，成功的背后，是龍岡人拼搏進取的精神，和不畏挑戰的勇氣。
全力保障營收，狠抓營銷工作；拓展融資渠道，爭取政策資金……面對發展下一階段，龍岡旅游集團正鉚足干勁，把戰略目標分解成戰術動作，把“路線圖”變成“施工圖”，把“時間表”變成“計程表”，向著新一輪目標堅定邁進。
談到未來的期待，張善久說：“天行健，君子以自強不息，一切事在人為。只要力求進步，剛毅堅卓，發奮圖強，就一定能攻堅克難，再次創造奇跡！”
