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王曉秋:榮威品牌的產品線圍繞用戶需求出發
2018-05-04 19:45:00 來源:騰訊汽車

4月25日,在2018北京國際車展現場,上汽集團副總裁、上汽乘用車公司總經理、上汽技術中心主任王曉秋,以及上汽乘用車公司副總經理陶海龍、上汽乘用車公司副總經理俞經民一起接受了騰訊汽車的專訪。

王曉秋表示,2018年會是車企生存壓力很大的一年,一方面是市場增速放緩,另一方面是競爭者增加,競爭環境加劇,越是在這樣的市場環境中,中國品牌的汽車越要從用戶需求出發,才能繼續保持增長。

目前在整個中國汽車市場,中國品牌汽車銷量已經占到了43%,SUV領域中國已經成了全球銷量最大的市場之一,因此榮威品牌SUV的產品矩陣肯定要布局完整。

同時在新能源和互聯科技兩個方向,上汽乘用車也會持續發力,繼續推出更多的產品,以更好地滿足用戶不斷豐富的需求。

以下為訪談實錄:

騰訊汽車:榮威品牌已經形成了A級車、B級車、SUV的全覆蓋,橫跨傳統燃油車和新能源汽車,是基于怎樣的考慮來打造這樣的產品布局,想給消費者帶來怎么樣的產品?

王曉秋:從銷量層面來講,目前在整個中國汽車市場,中國品牌汽車銷量已經占到了43%,而在SUV領域,中國已經成了全球銷量最大的市場之一,從這個角度來講,我們整個SUV的產品矩陣肯定是要布局完整的。

大家可以看到,我們的SUV產品中有榮威RX5、榮威RX3,再加上今天發布售價的榮威RX8,基本上已經覆蓋到了所有級別,未來可能還有幾款產品。而且我們的產品銷量和口碑都非常不錯,比如說我們的榮威ERX5平均售價在20萬以上,這個價位段的中國品牌就我們一家,20萬已經高于目前新能源市場的平均售價很多了,但還是受到了消費者的熱烈追捧。

除了RX系列跟i系列,后面還會有更多系列。

榮威品牌的”品位科技”,要為廣大消費者考慮,為消費者服務,圍繞用戶的需求,推出老百姓都能買得起的好車,讓大家開著舒服,又能體現科技理念。

這樣的一個品牌,產品應該非常齊全,傳統汽車要有2.0T,要有1.5T、1.3T、1.0T等等。新能源汽有純電、插電和燃料電池三條技術路線。

在純電動汽車方面,我們已經有了榮威ERX5,榮威Ei5,剛剛亮相的榮威MARVEL X九月份準備上市,今年年底和明年分別還有一款電動車。我們始終堅持一個原則,就是圍繞用戶,他們需要什么我們就做什么。

騰訊汽車:造車新勢力和傳統車企業競爭越來越激烈,但互聯網汽車已經成為榮威的標簽,榮威RX8定位是智聯網汽車,從“互聯網”到“智聯網”有一個字的變化,原因何在?

俞經民:我多次講過,2016年7月6號,這一天是跟卡爾本茨發明汽車一樣偉大的日子,因為那一天有了互聯網汽車新品類。

一個事物如果只是有足夠的差異化,只能叫新品,新品有生命才叫新物種。真正的互聯網車一定要有自己的大腦,自己的IP,登錄之后服務跟著用戶走,整個系統能夠不斷升級迭代進化。

我記得曉秋總在2016年7月6號講了很多金句,大家記得比較牢的是“買得起用得爽”,為什么這么講,因為我們互聯網汽車的基礎流量,基礎服務免費。短短兩年時間,我們的互聯網汽車經過了四次升級。

今天榮威RX8搭載的,是全新一代互聯網汽車智能系統-基于AliOS的斑馬智行解決方案,所有服務都圍繞客戶場景需求進行升級迭代,比如在地圖方面,“斑馬”會主動向你提示你前面路況怎么樣,是雪地還是沼澤,路面是不是顛簸,把這些智能互聯和出行場景結合了起來。

這都是我們基于數據業務推動了智聯網的發展,大家可能了解榮威RX8智能化的自動輔助駕駛系統,涵蓋但不僅限于此。

我們這次敢說榮威RX8更加智能,配備了SuperPilot智能駕駛輔助系統是一個方面,從技術角度來說,它是市面上最高級的版本,在各個方面的功能它都有。我們敢說榮威RX8是人類第一輛智聯網SUV,而且一樣能夠進一步了地升級、迭代、進化。

騰訊汽車:榮威RX8上市價格的確給我們帶來很大的驚喜,榮威RX8接下來將如何肩負起開辟價值藍海這個重任?作為首家提出“互聯網汽車”概念的車企,上汽將通過什么方式鞏固這樣的先發優勢?

俞經民:我們在3月22號,公布了榮威RX8兩款車型的預售價,還通過很多靜態、動態的品鑒活動,特別是兩次成功挑戰冬奧會冠軍雪道,一次是爬上32度的雪坡,一次是28度的兩公里雪道跑了來回,讓各位關心我們產品的用戶,對榮威RX8的顏值、智聯等豪華屬性有了比較全面的了解。

所以各界都比較清楚榮威RX8的產品定位,它是全領域的,是豪華的。從公布預售價格到現在,榮威RX8到店只有兩個星期,已經有了6000多份訂單。

其實價格只是驚喜的一個開始,我們可以很驕傲地說,榮威RX8在這個價格位段,是綜合性、全領域、全生態的豪華。無論你是在世界級CBD北京國貿工作的白領,還是一個想為家人買車的一家之主,無論是要上下班通勤,還去上海英倫風的泰晤士小鎮游玩,開著榮威RX8都很拉風,它的ALL-DRIVE智能全領域駕駛系統,六種模式都十分給力;豪華大七座空間,第二排第三排等寬,而且并不局限于7座,就像你上飛機有頭等艙和經濟艙的差異,而這不僅僅是空間大小的差異,座椅用料、各方面的品質、感受全是豪華的,是真正的豪華舒適的大空間;智聯網剛剛我們解釋過了,這些都是豪華的定義。

所以我們認為榮威RX8賣到20萬之上是很有底氣的,對四驅車型的銷售占比也是很有底氣的。榮威品牌從一開始就定位中高端,我們不需要新成立一個品牌來沖擊20萬到30萬,甚至更高價格段位的天花板,我們對整個品牌發展空間充滿信心,這是第一個問題。

第二個問題,我們的互聯網汽車智能系統,是基于AliOS的斑馬智行解決方案,緊緊圍繞用戶的出行場景研發,還可以不斷升級。比如說導航到室內或者地下停車場,進出的時候它會自動開燈,還會自己找車位,你要是找不到車還能用手機自動尋車。

中國地域很遼闊,互聯網汽車用戶很多,我們通過不斷收集用戶的用車大數據,不斷升級,更新系統、更新服務,會漸漸實現更廣的全場景覆蓋。所以可能市場上會有人模仿,但真正用過我們的互聯網汽車后,用戶自然就會感知到不同。

騰訊汽車:請問榮威RX8在產品研發、生產工藝和品牌建設上,對于上汽乘用車來說分別意味著什么?

陶海龍:上汽集團有三十多年的合資合作經驗,集聚了一大批人才,他們都夢想著造除自己理想中的車子。前面幾年,我們一款款新品上市,也取得了巨大的成功,榮威這幾年應該說實現了跨越式的發展。

關注汽車行業的人應該都知道,每年50%的增長率就是一個非常大的奇跡了,這也給了我們這支團隊巨大的信心。正是因為有這樣的信心,我們可以大膽設想要造一輛什么樣的車子。

剛才經民總也講過了,我們沒有必要像其他車企一樣,單獨設立一個豪華車的品牌,但是榮威品牌一定是向上的。怎么向上呢?我們通過產品實現向上的目標,產品的特性、調性一定要突出,還要融入我們對汽車的理解。汽車特性,比如說性能、操控性、穩定性、舒適性,各個都不能少,用戶的審美觀你也得兼顧。要達到這一的高要求,整個制造體系、車子的每一個生產過程都要非常嚴格、穩定。

王曉秋:我來概括一下,第一個榮威品牌一直在進化,不僅僅是榮威RX8。

從我們產品線可以看到,每一款產品相比前一期產品都是巨大的進步,不論造型、內飾、性能,還是配置;我們全世界第一個實現了AR增強現實技術,導航直接投在屏幕上,連實景一塊顯示出來。

第二個,我們每做一臺車都當成一場考試,要做好每一道題。

第三個,關心用戶、了解用戶不是只放在嘴上,而是要真正行動起來。

第四個,就是最關鍵的科技發展,我們所有的東西都寄托在我們技術中心、制造團隊上,依靠所有的工程師們創新發展,包括大家剛才講到的互聯網,我們不斷擴展內容,加深對用戶的理解,用戶要什么我就做什么。比如說用戶說你做一個AR實景,那我們就去做,并且做到了。

騰訊汽車:榮威品牌有12年歷史了,為什么選擇在這個時間點上推出榮威RX8這樣一個豪華高端的產品,這樣對上汽來說有什么樣的意義?什么樣的原因或者底氣讓您覺得榮威RX8可以站穩豪華這個定位?

陶海龍:首先,為什么說這個時候我們可以推出榮威RX8這樣的車子。上汽有這么多年的積累,我們對這款車的研究不僅僅是這兩年,我們這個團隊在車子的底盤、發動機上都有著多年的積累,比如說發動機,它的質量非常穩定,性能非常好,我們對這個發動機有充分的信心。再比如說底盤,我們有強大的底盤團隊,我們有著非常扎實的基礎,底盤技術非常成熟。

第二個,關于豪華,我們在不同的車子上不斷嘗試豪華。比如說大家看到的榮威MARVEL X,我們在這輛車子上采用高端的定制,我們的供應商體系、我們自己的團隊都了進行相應的開發,包括對一些技術、材料的應用,都有著很多年的積累。

實際上在任何一款產品推出之前,我們都是有開發,有積累的,比如說在我們應用一款材料之前,會有大量的實驗,測試這個材料能否用到車子上,比如說榮威RX8的桃木內飾、哪怕小到旋轉按鍵上面的裝飾都是有積累的,才能體現出高端定制的豪華。所以說,正是這么多年的積累支持我們往豪華方向發展。

王曉秋:豪華SUV是現在的風口,我們推出榮威RX8就是要迎著風口上。第一個,就是陶總剛才講的,積累很重要。第二個,我們通過最好設計,用最好材料,最好的工藝做最好的品質,體現榮威RX8的豪華。我可以非常自信地說,榮威RX8所有的材料都是最好的,這就是我們的豪華。

騰訊汽車:王總,您前段時間說過2018年車市很差,2019年會更差,能度過2020年的都是成功的企業。您覺得那些活不過2020年的企業,是被哪些條件淘汰掉的?關于智聯系統,您覺得上汽如何在智聯系統上保持持續的領先?

王曉秋:我之所以說2018年車市狀況不太好有以下幾點原因:第一是因為增長率有所下降,所有的車企已經適應了前幾年每年兩位數的增長率,突然降為個位數的增長率,大家都會感覺不太好;第二在增長率這么小的情況下又冒出了幾百家企業,競爭環境加劇;第三,從報表上看,有增量的就幾家車企,絕大部分是沒有增量的;第四,從我個人來講,說越來越差也是在提醒我們的團隊時刻保持高度警惕,必須時刻要有“拼命”的精神。

其實這個“好過與不好過”是相對而言的,如果規劃一個非常有挑戰的項目,比如每年40%、50%的增長率,不量力而行自然是不好過。以銷量為標準是從現實來考量的,雖然我們講不為銷量做汽車,但如果沒有銷量,也是不行的,這是由市場決定的標準。銷量完不成的原因有很多種,比如沒有找準市場、技術研發團隊水平不足等等問題,最后的結果是沒有銷量就無法生存。

第二個問題,車聯網已經變成了全球的趨勢,汽車產業發展進入了新的階段,傳統車企必須被喚醒。上汽在車聯網領域的發展要歸功于整個中國互聯網的大發展,歸功于上汽在整個互聯網汽車的布局。我們的全新一代互聯網汽車智能系統,它是基于AliOS的斑馬智行解決方案,就是在對互聯網汽車的前瞻性和重視的基礎上誕生的。

沒有操作系統的汽車更多的是簡單的、單向地運營,所以是否有操作系統是一個節點,決定了這輛車能否更智能化地迭代升級發展。互聯網汽車是互聯網的成員,它的信息應該是雙向的、互動的,互聯網汽車應該像智能手機一樣具備互動性,而不是單一的輸出。就拿導航來說,原來裝在車里面的模塊也能導航,但并不好用,這也就是為什么用戶還是會用手機導航。

但當我們能給用戶帶來不一樣的體驗,讓他覺得比原來好,他才會覺得咱們的車是真的好。互聯網本身是不斷發展的,這一特性決定了它是在不斷地迭代進步的,對汽車行業來說,互聯網汽車的發展這一趨勢同樣不是誰能改變和決定的,是互聯網的力量、用戶的力量推動著我們前進,用戶的需求改變了整個世界。

騰訊汽車:我想問一下曉秋總,對榮威品牌未來的發展您有沒有什么樣的期望,或者您預期它在國際上地位是什么樣的?第二個問題請問俞總,您剛才談到榮威品牌生來就是中高端品牌,從主銷榮威350這個階段到現在主銷高端產品的階段,過程中有瓶頸期嗎?未來的產品、品牌高端化究竟該怎么做?

王曉秋:我們希望“讓榮威越來越好,讓我們生活越來越好”,就像這句話表達的一樣,現在評價我們好不好的指標就有很多,但不管怎么樣,我們正盡力朝著我們目標方向努力。

正如榮威品牌口號所說的“品位科技 知你知行”,這個科技既是“知行”,在汽車傳統的三大件方面有優勢,又是“知你”,也就是在互聯網方面有優勢。

品位科技基本上是靠我們上汽技術中心來研發落實,現在上汽研發技術中心有五千多名工程師,我們的團隊除了做其他研發中心都做的事以外,還做了其他很多研發中心不做的事。

也就是說,上汽整個發展都是依托于整個技術團隊的進步,以前我們是“苦練內功”,首先要把這個“基本功”練成熟了,如果沒有強大的研發能力,榮威品牌想往上走是肯定不行的。

所以從設計開始,從造型設計、內飾到制造工程,它是一個整體,其中每一環,比如造型設計、制造工程都得必須能跟上。今天,無論是傳統車企還是新勢力造車,都要對品牌有一種敬畏心,尊重品牌發展。如今整個制造行業的融合不是一天兩天了,“融合”這個詞,中國人一直在提,要真正做到是非常難的。

上汽技術中心團隊各個都是能干的人,但團隊內部也需要融合、磨煉。上汽今天取得的成績是大家協同共進的成果。在國際上,上汽已經邁出了海外的第一步,今年是上汽在海外發展的一大豐收年,海外銷量超過5萬輛,未來還將根據情況變化再做調整。作為上汽人,我們就是專注于產品,專注于用戶的需求,這樣才能永遠走下去。

俞經民:榮威前期產品除了榮威350,還有榮威550、榮威750,它們當時銷量也不錯,在細分市場占有率處于偏高水平。前幾年我們榮威e550是國內細分市場第一款真正的全時插電混動新能源車,口碑很好,不光家庭用戶在用,網約車也在用,它的可靠度得到了行業認可。

正如曉秋總剛講到的,我們榮威中高級的定位是結合產品的,它的基本前提是需要整個團隊核心用自己的實力、信心、決心,做出強大的產品,以產品硬實力帶動品牌向上突破,沒有這個前提什么都沒有。而

整個品牌最終成功與否,一個直觀的衡量標準就是銷量和價位,一直以來榮威車型定的價位比肩合資車,做到價格處于中高端水平,同時還要保證銷量、口碑,這是一個非常大的挑戰。

在今天激烈變化的汽車市場中,我們團隊也以快速推陳出新應對,挑戰是巨大的,幾乎每個季度都會推出一款車型,要么全新的,要么改款的。“銷量×價位”,就是今天榮威品牌的最終表現。

從現在可以看到將來,現在的榮威車價格非常誠意,榮威RX5的品價比已經是中國品牌最高水平。現在榮威RX8這款車,20萬的價格能夠帶來50萬級的體驗,它在國內高端SUV市場的競爭力我們信心滿滿。

如今擺在上汽面前的挑戰是,消費升級時代,產品越來越多,用戶口味越來越新,越來越高,如何和用戶更好地溝通好是一個問題。

前兩天,我們亮相的榮威MARVEL X,今年6月就開啟預售。屆時,我們將全面推進以“新零售結合客戶場景化需求”為特點的體系,不光產品,服務場景也會做得更好。

還有,榮威RX8除了價格給力,智聯網的基礎服務、基礎流量免費的福利外,還有一個分期付款的大禮包,這么大的車兩年零利率,最多60期超長優惠利率,相當于五年低利率。如今我們榮威RX8已經有六千多張訂單了,這些都是密切和用戶溝通的成果。

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