日前，北京奔馳汽車有限公司及梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》的要求，向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃，決定自2017年4月28日起，召回部分在2016年12月3日至12月5日期間到梅賽德斯-奔馳授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行軟件升級(jí)的車輛，共計(jì)146輛：
（一） 北京奔馳汽車有限公司召回部分2010年7月14日至2016年12月17日生產(chǎn)的C級(jí)、E級(jí)、GLA級(jí)、GLC SUV、GLK級(jí)車 輛，共計(jì)83輛；
（二） 梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司召回部分2008年10月1日至2016年9月15日生產(chǎn)的進(jìn)口A級(jí)、B級(jí)、 E級(jí)、M級(jí)、S級(jí)、GL級(jí)、CLS級(jí)、GLK級(jí)、CLA級(jí)、 GLE SUV、GLC SUV、smart車輛，共計(jì)63輛。
本次召回范圍內(nèi)車輛的軟件在升級(jí)時(shí)編碼有誤，可能影響相關(guān)控制單元的功能，導(dǎo)致安全氣囊被錯(cuò)誤地彈出，或者控制單元無(wú)法正確地檢測(cè)到安全帶的使用情況，存在安全隱患。梅賽德斯-奔馳（中國(guó)）汽車銷售有限公司和北京奔馳汽車有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)車輛升級(jí)控制單元軟件，以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務(wù)中心將通過(guò)掛號(hào)信等方式通知有關(guān)客戶此次召回事宜。同時(shí)，用戶還可以撥打服務(wù)熱線：400-818-1188進(jìn)行咨詢。車主也可登錄國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）、中國(guó)汽車召回網(wǎng)（www.qiche365.org.cn）以及關(guān)注微信公眾號(hào)（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616、010-65537365或地方出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的質(zhì)量熱線：12365（轉(zhuǎn)2號(hào)鍵）反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。
