鄭皓陽說自己進入一汽-大眾奧迪是“非常幸運”,因為競爭異常激烈。但其實,他能脫穎而出,一是因為他從大三開始就做準備,非常充分;二是他這種做事方法正是奧迪所看重的。而他這個特點也讓他進入奧迪后快速成長,短短一年多時間就成為了培訓師。

一汽-大眾奧迪銷售事業部 服務技術部 鄭皓陽
剛到奧迪時,鄭皓陽觸動最大的就是同事們都非常優秀,卻還在不斷提高自己,這讓他“燃起了熊熊斗志,”成為他成長的動力。
在索賠業務分析員鄭皓陽看來,索賠業務不僅是解決經銷商與用戶之間難題的措施,更是提高用戶滿意度和品牌忠誠度的手段,還是不斷完善產品質量的數據輸入源。
帶著這種理念和責任感,2014年才進入奧迪的鄭皓陽不斷學習與提高,擬在今年參與索賠業務中級培訓,并完成對120名新上崗索賠員的索賠業務培訓工作。
鄭皓陽為自己來到奧迪感到驕傲,他認為一汽-大眾奧迪對年輕人最大的吸引力在于良好的成長環境。優秀的同事、豐富的培訓資源、領導的信任與支持、挑戰性的工作內容等使新人變得更好。
鄭皓陽特別擅長記憶數字,這跟他平時的工作有關,索賠無小事,每項工作都必須嚴謹、精準。雖然他堅稱自己是非典型90后,但這或許正是90后釋放自我、追求個性的一個特性吧。