今日，第十九屆成都國際汽車展覽會在蓉城盛大舉行。繼北京車展(微博)寶沃首款產(chǎn)品BX7上市后，德國寶沃品牌再發(fā)力，發(fā)布 “九屏一云”服務(wù)平臺（Screen9 Service Platform），旨在為全球消費者提供全新的智能用車體驗。該平臺通過數(shù)據(jù)的收集、分析和應(yīng)用，切實構(gòu)建以用戶為核心、以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、九屏為載體的寶沃汽車服務(wù)平臺。這一平臺的提出，展現(xiàn)了寶沃在智能化領(lǐng)域的強勁實力以及進軍全球領(lǐng)先汽車品牌陣營的決心。同時，在本次車展上，德國寬體智聯(lián)SUV BX7 5/6/7座和老爺車Isabella亦迎來了西南地區(qū)的首次亮相。
德國寶沃汽車成都車展發(fā)布會
當(dāng)前，大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)要素。人們對于海量數(shù)據(jù)的挖掘和運用，預(yù)示著新一波生產(chǎn)效率增長和個性化消費浪潮的到來。德國寶沃汽車洞察行業(yè)趨勢，利用大數(shù)據(jù)將用戶體驗提升到戰(zhàn)略高度，建立寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺，這一創(chuàng)新舉措引領(lǐng)了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)變革，是利用創(chuàng)新科技貫穿客戶全生命周期車生活體驗的重要實踐。
在本次發(fā)布會上，寶沃（中國）執(zhí)行副總裁（參配、圖片、詢價）陳威旭先生表示，當(dāng)汽車行業(yè)還在“決戰(zhàn)第四屏”時，寶沃已經(jīng)在探索如何升級用戶服務(wù)體驗，尋找到更多與用戶交流的觸點。寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺（Screen9 Service Platform）是寶沃汽車“資源鏈合，互聯(lián)共享”商業(yè)模式的又一實踐。寶沃通過B-Cloud寶沃云與B-Link車聯(lián)網(wǎng)，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，同時轉(zhuǎn)動“消費鏈+”和“產(chǎn)業(yè)鏈+”，最終實現(xiàn)從傳統(tǒng)B2B2C到以用戶為中心的B2C2B智能用車生態(tài)服務(wù)。寶沃智能服務(wù)的基礎(chǔ)是B-Cloud，通過數(shù)據(jù)收集，借助“多維渠道、綜合交叉、立體場景”的特性，進行數(shù)據(jù)分析從而實現(xiàn)多種應(yīng)用的“跨屏同步服務(wù)”。寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺（Screen9 Service Platform）通過九屏，即TV終端、PC終端、手機終端、車機終端、銷售終端、售后服務(wù)、生產(chǎn)終端、呼叫終端、總監(jiān)控終端的智能聯(lián)動，實踐數(shù)字化B2C，帶領(lǐng)用戶快速進入更智能、更互聯(lián)、更生態(tài)的大數(shù)據(jù)車生活時代。”
寶沃（中國）執(zhí)行副總裁陳威旭先生講解“九屏一云”服務(wù)平臺
TV終端：通過智能電視終端的數(shù)字化展示、發(fā)布會直播、欄目定制、品牌活動等功能，實現(xiàn)定制內(nèi)容和信息互動，建立起寶沃專屬的多媒體中心，實現(xiàn)雙向互動；
PC終端：寶沃PC終端從計算機角色轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€的shopping mall，并且擁有第三方電商和自建電商，在增強與消費者的溝通和互動的同時，還能將定制產(chǎn)品體驗落地。目前，寶沃電商布局已初具規(guī)模，實現(xiàn)了官網(wǎng)+第三方電商+自建電商并行。并且在不久的未來，官方電商平臺將可以提供線上選車、車輛定制、在線咨詢、線上支付購買，呈現(xiàn)生產(chǎn)信息等一站式服務(wù)；
手機終端：借助最新的互聯(lián)科技和智能汽車通信模塊，寶沃汽車手機APP可實現(xiàn)遠程遙控、全時監(jiān)控、停車尋找、被盜追蹤、手機映射等功能，極大提升操作便捷性及用戶體驗。目前“寶沃汽車”APP已同步登陸蘋果App store、百度手機助手等十幾個應(yīng)用市場；
車機終端：寶沃車機顯示屏通過B-Link智能互聯(lián)系統(tǒng)，實現(xiàn)智能手機體驗與車載智能系統(tǒng)的無縫對接，使車聯(lián)網(wǎng)4G網(wǎng)絡(luò)、交通駕駛、休閑娛樂、信息資訊、車況信息等32項車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)觸手可及，將互聯(lián)網(wǎng)時代的科技為消費者的日常出行提供更多的便利；
銷售終端：寶沃建立了寶沃服務(wù)號云中展廳，讓消費者在進入展廳之前，除了了解產(chǎn)品、價格、服務(wù)訊息外，還可以自行選擇4S店的銷售顧問及維修技師，通過服務(wù)號直接溝通并預(yù)約服務(wù)，享受高端定制化購買體驗。同時簡化購車流程，實現(xiàn)無紙化售車。
售后終端：售后終端擁有主動提醒、數(shù)字化透明車間、消息通知推送等功能，極大提升了維修保養(yǎng)過程的透明度、便捷度和客戶關(guān)懷。當(dāng)用戶車輛需要保養(yǎng)時，APP終端主動推送提醒并可幫助用戶在線完成保養(yǎng)預(yù)約；車輛進店，用戶即可及時了解保養(yǎng)進度，同時還能在線觀看透明車間，查看車輛保養(yǎng)實時監(jiān)控視頻；車輛保養(yǎng)完成后及時告知用戶，幫助用戶節(jié)省時間成本，提高生活效率；
生產(chǎn)終端：寶沃的智能訂單與智能物流系統(tǒng)是通過SUPER ID技術(shù)跟蹤車輛運輸，進而實現(xiàn)透明工廠定單追蹤與物流配送。在車輛制造的每一環(huán)節(jié)，車間攝像頭會實時自動記錄生產(chǎn)制造影像并上傳云端；客戶自定單生成后，可全程跟蹤車輛生產(chǎn)及運輸狀況并可選擇通過官網(wǎng)PC端或移動端實時查看；
呼叫終端：呼叫終端通過車輛的實時檢測，將主動呼出和被動呼叫相結(jié)合。當(dāng)汽車出現(xiàn)故障時，可一鍵呼叫，要求呼叫中心提供包括在線診斷、車輛追蹤、保養(yǎng)秘書等在線專家服務(wù)；當(dāng)車輛發(fā)生嚴重故障時，呼叫中心相關(guān)人員將主動撥打電話進行提醒并可派遣服務(wù)、救援車等。這一應(yīng)用以智能適時的客戶關(guān)懷，實時保護用戶的行車安全，提升用戶體驗。
總監(jiān)控終端：該終端通過對多方信息實時、主動抓取，為寶沃用戶提供有效信息的發(fā)布服務(wù)，如惡劣天氣預(yù)警、交通預(yù)警、優(yōu)惠服務(wù)等，此終端如同航空指揮塔，在云端大數(shù)據(jù)下，聯(lián)接國家直屬的在線服務(wù)平臺，保證信息的有效性和及時性，提升個人服務(wù)質(zhì)量，全天候保障車主出行的尊享體驗。
值得一提的是，“九屏一云”服務(wù)平臺的建立獲得了全球頂尖合作伙伴的鼎力支持。SAP、華為、聯(lián)通、高通（Qualcomm）、阿爾卡特（Alcatel）分別在計算平臺系統(tǒng)、存儲運算、數(shù)據(jù)傳輸、通訊模塊、語音平臺方面提供服務(wù)，最大程度保證了“九屏一云”服務(wù)平臺的高效運轉(zhuǎn)。
同時，本次車展上，寶沃全新力作“德國寬體智聯(lián)”SUV BX7 5/6/7座和經(jīng)典老爺車Isabella亦迎來了西南地區(qū)的首次亮相。于1954年推出的Isabella車型，將外觀革新、性能優(yōu)勢及燃油經(jīng)濟性集于一身，成為經(jīng)濟奇跡時期的德國夢想之車，全系列車型總銷量超過20萬輛，暢銷全球。在展臺上與之交相輝映的寶沃BX7擁有可充分體現(xiàn)德國技術(shù)實力的先進動力總成與四驅(qū)系統(tǒng)，運動感與豪華感兼具的寬體造型設(shè)計，以及以B-Link行車互聯(lián)體驗為核心的智聯(lián)互聯(lián)系統(tǒng)，更以5/6/7座三種靈活空間布局為消費者帶來了耳目一新的駕享體驗。
“德國寬體智聯(lián)SUV ”寶沃BX7 6座版車型
BX7自上市以來在市場上的卓越表現(xiàn)更是充分體現(xiàn)了寶沃通過腳踏實地的努力得到了消費者的高度認可。德國寶沃汽車集團全球市場及銷售副總裁Tom Anliker先生表示：“中國作為德國寶沃汽車最重要的汽車市場之一，其市場增速和發(fā)展?jié)摿閷毼謩?chuàng)造了極佳的發(fā)展機遇，寶沃在中國已經(jīng)取得了卓越的成績—BX7在中國市場創(chuàng)下了超過12,000臺訂單。同時，德國寶沃汽車的渠道網(wǎng)絡(luò)也正在快速布局當(dāng)中。截至8月底，寶沃在全國已經(jīng)有70余家經(jīng)銷商店試營業(yè)，覆蓋上海、廣東、江蘇、浙江、河南、河北、陜西等全國核心市場區(qū)域。并且，目前已經(jīng)有124家經(jīng)銷商合作伙伴加盟寶沃汽車。西南地區(qū)作為中國增速最快的區(qū)域市場之一，目前，我們已經(jīng)與西南地區(qū)的重要經(jīng)銷商伙伴建立了合作關(guān)系，計劃開設(shè)13家經(jīng)銷商網(wǎng)點，覆蓋四川、重慶、云南、貴州等西南地區(qū)的重要區(qū)域。隨著寶沃在西南地區(qū)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的擴建，寶沃汽車將迎來重要的發(fā)力點，西南地區(qū)市場也將成為寶沃汽車與消費者溝通的重要市場之一。 ”
德國寶沃汽車集團全球市場及銷售副總裁Tom Anliker發(fā)言
此外，寶沃展臺還迎來了寶沃首輛BX7 6座版新車交付儀式。國內(nèi)領(lǐng)先O2O品牌愛鮮蜂創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官張贏作為寶沃車主，從寶沃（中國）執(zhí)行副總裁陳威旭先生手中接過BX7車模，正式完成交車儀式。張贏先生表示：“寶沃BX7 6座版車型的超大空間、合理的布局，以及較同級別車型領(lǐng)先的車聯(lián)網(wǎng)配置，能同時滿足日常出行和商務(wù)辦公。另外，寶沃“九屏一云”服務(wù)平臺更是為我在未來的售后服務(wù)中提供了強大保障，真正令便捷的智能生活觸手可及。相信寶沃BX7未來將帶給消費者更多智能服務(wù)，為消費者提供卓越的智能駕乘體驗。”
寶沃（中國）執(zhí)行副總裁陳威旭先生和愛鮮蜂創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官張贏先生交車
當(dāng)前，智能化正在成為汽車工業(yè)發(fā)展的重要趨勢，汽車也正在逐步成為移動的智能終端。作為寶沃“智能電動出行解決方案”版圖的重要組成部分，“九屏一云”服務(wù)平臺（Screen9 Service Platform）的發(fā)布，宣告了寶沃汽車全新服務(wù)模式的確立。B2B2C的傳統(tǒng)汽車商業(yè)邏輯在這一平臺的基礎(chǔ)上，正在加速向B2C2B的全新業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變。集領(lǐng)先理念、智聯(lián)科技和客戶關(guān)懷的“九屏一云”服務(wù)平臺（Screen9 Service Platform）不僅是寶沃品牌與消費者的真誠互動，其所提供的面向未來汽車生活的智能服務(wù)亦將使用戶全生命周期車生活體驗成為現(xiàn)實。
