 |
| 奔馳原廠配件藝術(shù)展暨售后新品媒體發(fā)布會在北京三里屯Mercedes me舉行 |
當(dāng)藝術(shù)邂逅汽車配件，會擦出怎樣的火花？這個7月，梅賽德斯-奔馳原廠配件藝術(shù)展暨售后新品媒體發(fā)布會在北京三里屯Mercedes me精彩上演。原廠配件藝術(shù)展采用新豪華主義演繹方法，通過一系列別出心裁的交互式展覽和互動環(huán)節(jié)，讓參與者充分感受到奔馳高品質(zhì)原廠配件、原廠技師和原廠服務(wù)，給行車安全帶來的多重保障。此外，梅賽德斯-奔馳逸藍(lán)修養(yǎng)套餐也在活動中正式發(fā)布，它是對逸藍(lán)修養(yǎng)套餐輕享版和尚銀修養(yǎng)套餐的補(bǔ)充和升級，針對車齡在三年以內(nèi)的梅賽德斯-奔馳車主推出的全面超值保養(yǎng)服務(wù)，再次彰顯了梅賽德斯-奔馳售后服務(wù)一如既往的誠意。
"一直引領(lǐng)汽車安全科技的梅賽德斯-奔馳在130年的發(fā)展歷程中，建立起一套全方位的汽車安全體系，不僅應(yīng)用于車輛制造的過程中，也延續(xù)與其售后服務(wù)體系。秉承‘修養(yǎng)之道 一脈相承’的服務(wù)理念，梅賽德斯-奔馳強(qiáng)調(diào)車件同原，通過提供符合梅賽德斯-奔馳車輛標(biāo)準(zhǔn)安全的原廠配件，配備按全球統(tǒng)一認(rèn)證的專業(yè)技師及原廠服務(wù)，在中國搭建了完善的專業(yè)售后服務(wù)體系，為客戶提供安全無憂的用車體驗。"北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司售后服務(wù)執(zhí)行副總裁南迪先生表示，“于此同時，我們一直致力于不斷優(yōu)化客戶的用車成本，此次我們專門針對車齡三年以內(nèi)的車主推出的逸藍(lán)修養(yǎng)套餐，是我們現(xiàn)有售后服務(wù)產(chǎn)品的有益補(bǔ)充，讓更多客戶享受物有所值、價格透明的修養(yǎng)服務(wù)，逐步實現(xiàn)我們?yōu)榭蛻舸蛟熳罴芽蛻趔w驗的遠(yuǎn)景。”
活動現(xiàn)場，奔馳售后服務(wù)技師團(tuán)隊向來賓講解了梅賽德斯-奔馳原廠配件的嚴(yán)苛生產(chǎn)工藝、行業(yè)領(lǐng)先的測試要求和全球統(tǒng)一的維修流程及作業(yè)環(huán)境，還原了制造者對工藝美學(xué)和品質(zhì)的詮釋，并闡述了他們對精妙珍貴物品的保養(yǎng)及修復(fù)理念。梅賽德斯-奔馳強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，由高品質(zhì)原廠配件、專業(yè)的維修保養(yǎng)技師和技術(shù)以及先進(jìn)診斷設(shè)備，透明統(tǒng)一、物有所值的服務(wù)和產(chǎn)品所組成，三者完美配合，共同保障了車主們的愛車時刻處于安全卓越的狀態(tài)。
其中，奔馳原廠配件經(jīng)過嚴(yán)苛的產(chǎn)品測試，與車輛安全系統(tǒng)精密配合，并選用環(huán)保、可持續(xù)材料，從而確保了汽車在不同駕駛環(huán)境下的舒適性和安全性。比如，奔馳原廠剎車片在高溫和持續(xù)剎車時，依然能保持優(yōu)質(zhì)的剎車制動力。奔馳還建立了迅速可靠的物流配送系統(tǒng)，保證了每一輛奔馳車能都及時享受高品質(zhì)原廠配件的呵護(hù)。此外，除主要易損易耗件外的奔馳原廠配件均擁有兩年質(zhì)保期限，免去了客戶的后顧之憂。
 |
| 北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司售后服務(wù)執(zhí)行副總裁南迪先生致辭 |
安全是車主考慮的首要問題，而物有所值的服務(wù)也是梅賽德斯-奔馳為車主考慮的另一重要因素。為此，梅賽德斯-奔馳專門針對車齡三年以內(nèi)的車主推出逸藍(lán)修養(yǎng)套餐，內(nèi)容涵蓋星徽保養(yǎng)菜單中的基礎(chǔ)A、B保養(yǎng)，以及火花塞和空調(diào)濾清器更換服務(wù)。其中，購買2A2B以上的客戶，還將享受第四年免費(fèi)故障道路救援服務(wù)；而購買3A3B的客戶，還將擁有零首付、零手續(xù)費(fèi)、零利率分期付款的超值優(yōu)惠政策。多項超值組合，極大減輕了客戶的用車成本。
除了過硬的服務(wù)水平、超值的售后產(chǎn)品，奔馳還為客戶提供了終生免費(fèi)的24小時事故救援、定制化投保方案、管家式理賠服務(wù)等貼心服務(wù)，全方位為客戶提供無憂、便捷且安全的用車體驗。
同時，秉持新豪華主義美學(xué)，梅賽德斯-奔馳原廠配件藝術(shù)展也在梅賽德斯-奔馳最新的生活方式體驗基地Mercedes me三里屯體驗店驚艷亮相，展覽中的全部奔馳原廠配件藝術(shù)精品都由梅賽德斯-奔馳與藝術(shù)家劉一僑先生合作創(chuàng)造，通過裝置藝術(shù)形式，表現(xiàn)出雨刮器、火花塞、蓄電池等每一個看似微小配件中的工業(yè)美學(xué)。而借由這些極富表現(xiàn)力的藝術(shù)品，梅賽德斯-奔馳也希望激發(fā)觀眾發(fā)現(xiàn)日常生活中無處不在的藝術(shù)和美。而每一位奔馳技師們也像藝術(shù)家一樣，用心打磨著汽車的每一個細(xì)節(jié)，為客戶的生活帶去一份美好。
作為汽車發(fā)明者，梅賽德斯-奔馳的另一個品牌標(biāo)簽就是全方位的安全保障。在130 年時光中，梅賽德斯-奔馳始終堅持以最前沿的科技創(chuàng)新、最高的品質(zhì)要求，以及最佳的客戶體驗，隨時守護(hù)著客戶的價值和安全。未來，梅賽德斯-奔馳售后將繼續(xù)秉承“修養(yǎng)之道，一脈相承”的售后服務(wù)理念，不斷提升著客戶體驗，守護(hù)著客戶的行車安全。
