2018年11月13日，教育界“春晚”—GET2018教育科技大會在北京國際會議中心拉開帷幕，作為教育領域的音視頻交互直播專家，拓課云亮相大會并與眾多國內外優秀教育從業者進行交流探討。11月14日，拓課云銷售副總裁王新受邀以“超低延遲音視頻傳輸技術賦能交互直播課堂”為題發表主題演講，分享了拓課云在音視頻交互領域深耕多年的經驗與心得。
拓課云是一家專注于在線教育領域的音視頻通訊提供商，由國內頂尖音視頻專家創立。公司在2015年進行了戰略調整：看到在線教育行業對音視頻的交互以及數據安全的迫切需求，基于在音視頻領域深耕多年的經驗積累和技術創新，開始轉為服務在線教育行業。
“一個產品如何提升客戶的體驗感?這是拓課云一直思考的事情。總結起來兩個字：優質。”王新在演講中多次提到了優質，拓課云也確實做到了這點。拓課云團隊運用自己在音視頻領域的經驗和技術，根據在線教育平臺核心需求及客戶使用需要，打造了“拓課云”這一優質音視頻傳輸平臺。
在線教育平臺核心兩個需求就是“超低延遲”和“超低卡頓”。在延遲方面，在線教育有著很高的要求，如果延遲超過四百毫秒，老師和學生之間的實時互動效果會變得非常差。拓課云以全球的混合云的方式部署網絡節點，同時采用了SD-WAN全球網絡加速技術，讓傳輸達到超低延遲。目前，拓課云的延遲做到了國內平均60毫秒，國際平均150毫秒，從美國到中國延時平均在150毫秒以內，日本到中國傳輸延時可以達到平均40毫秒，交出了一份優異的“成績單”。
如果說超低延時技術的應用，給用戶的是良好的交互直播體驗，那么超低卡頓的達成，就將這種體驗提升到了一個新的高度。拓課云擁有多個技術專利來讓音視頻傳輸達到超低卡頓的效果，如網絡抗丟包技術：當網絡出現波動的時候，拓課云會自己適應網絡進行自我調節分辨率或碼流，保證音視頻及數據的連貫性。
客戶感受是評價一個產品的好壞的決定性因素。”如何提高客戶的感受，如何降低客戶使用困難，我們一直在思考，也一直在做。“王新提到拓課云一直在做客戶感受提升方面的努力。目前拓課云做到了一鍵體驗，不用下載任何客戶端，通過網頁端一鍵登陸體驗。要達到音視頻及數據的實時交互，讓用戶體驗到最佳的交互直播效果，更多的數據交互功能必不可少。但目前很多音視頻教育平臺機構在這方面還是稍微有些欠缺，僅能提供電子白板，Word文檔，PPT數據交互，像含有強交互功能的H5課件產品，拓課云是第一家支持使用的。
拓課云的技術開發能力是其核心優勢之一，可以做到針對不同規模的在線教育機構提供不同的合作方式。向大型的教育機構提供PaaS的服務，讓其可以用SDK去開發自己的產品;向中小型的機構提供標準化的小班課產品，節省其時間。拓課云不僅可以做到根據不同客戶提供不同產品，還可以根據客戶需求定制產品，針對這一點，王新舉了個例子：“我相信這種感受大家都有，我們在上學的時候，特別上小學的時候，如果在下邊做一些小動作，老師拿粉筆頭扔過來。我們有個客戶就希望出現一個虛擬的粉筆頭，孩子在上課過程中，如果注意力不集中，老師就把虛擬粉筆頭扔到孩子的視頻界面上，這個需求是客戶提出來的。”
目前，每天有近30萬節課程在拓課云平臺進行，現在累計數據流量達到了33億分鐘，服務的教育機構已經超過一千家。而且，這些教育機構客戶涉及到不同的教育場景，語言培訓、K12、雙師、STEAM、藝術類拓課云都有服務。
“我們希望拓課云向教育機構提供的不僅是音視頻平臺，還希望能夠幫助教育機構提高核心競爭力。”關于未來，王新希望做到將VR、AR、AI的融入場景，在更多的方面助力教育機構的提升，通過技術帶動未來教育的發展。
