知識付費初被看做是做教育、出版和媒體的一次整合，除了如喜馬拉雅FM、知乎live 這類大平臺從自身的內(nèi)容屬性切入外，也有如創(chuàng)客匠人、荔枝微課、得到等這類黑馬產(chǎn)品涌現(xiàn)市場。
我們今天介紹的是創(chuàng)客匠人知識付費系統(tǒng)。
創(chuàng)客匠人專注在線教育的內(nèi)容付費技術(shù)服務(wù)商，以"工具+平臺"的形式幫助教育培訓(xùn)機構(gòu)、講師等在微信移動端實現(xiàn)內(nèi)容在線化，搭建專屬于自己的知識付費平臺。
對于教育培訓(xùn)機構(gòu)、講師等內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者來說，微信公眾號的開發(fā)是線上獲取客戶最佳的渠道，通過平臺的宣傳推廣，可以促進用戶的轉(zhuǎn)化，縮短平臺用戶與平臺內(nèi)容之間的距離，提升粉絲轉(zhuǎn)化率。
此外，對于線下機構(gòu)來說既然微信提供了流量和入口，那么在微信生態(tài)內(nèi)進行內(nèi)容在線化之于開發(fā)新的 APP 和網(wǎng)站而言是一個經(jīng)濟選擇。
內(nèi)容制作工具是創(chuàng)客匠人的基礎(chǔ)服務(wù)。經(jīng)過市場趨勢的發(fā)展推動，創(chuàng)客匠人直接從音頻、視頻，圖文、社群和直播等，現(xiàn)階段平臺課程分類已經(jīng)可以滿足用戶需求，課程形式的多樣化，包括分類及專欄的完善，給內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者更細(xì)化的呈現(xiàn)方式，也更方便用戶針對需求選擇所需課程。
從產(chǎn)品角度上來看，如果只提供課程的相關(guān)形式及多樣化并不穩(wěn)固，而且可替代性也比較強，因此創(chuàng)客匠人為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供的服務(wù)亮點還在營銷工具和服務(wù)運營上。
很多內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者真正需要和所依賴的是平臺能夠給到具體的運營操作方案，真正落地到實處，解決真正需求。平臺除了內(nèi)容是關(guān)鍵外，營銷工具的多樣化和拓展性，也可以更好地擴大品牌的知名度，比如課程推廣工具、積分營銷、砍價拼團等都可以更好地促進平臺的發(fā)展。
另一方面，結(jié)合線下模式給到具體的運營策劃方案，真正解決內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者線上線下一體化服務(wù)需求，針對每個內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者設(shè)計針對性的商業(yè)模式和運營方案，這是創(chuàng)客匠人提供的增值服務(wù)，在平臺之外又回歸到了工具屬性。
從宏觀角度來看，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的需求是獲取用戶并提升用戶在平臺的活躍度，保持和平臺的黏性，在RFM（Recent Frequenty Money）模型的基礎(chǔ)上，創(chuàng)客匠人針對所有用戶可進行數(shù)據(jù)分析，內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者可以針對不同類型的用戶選擇不同的內(nèi)容信息推送，并通過可試聽、試看、試體驗等模式來吸引客戶的涌入。例如，對于新用戶來說，重要的是促成成交，因此相對來說低客單、試錯成本低的課程，而對于其他會員，則會根據(jù)既往的學(xué)習(xí)和視頻瀏覽歷史促成續(xù)課以及相關(guān)課程的銷售和分銷轉(zhuǎn)化。
數(shù)據(jù)之外，創(chuàng)客匠人還提供邀請碼、兌換碼、砍價拼團、積分營銷等營銷支撐功能。
從本質(zhì)上來看，創(chuàng)客匠人在做的事情是基于內(nèi)容制作解決方案的營銷 SaaS 服務(wù)和平臺，提升內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者知識傳播力度和品牌知名度，為更多的用戶提供更多可供選擇的平臺和內(nèi)容。現(xiàn)階段創(chuàng)客匠人合作知識付費店鋪已達(dá)數(shù)十萬家，平臺用戶6000萬+，平臺呈現(xiàn)高質(zhì)量課程100萬+，除了移動端的平臺服務(wù)外，同時也提供小程序、App的系統(tǒng)搭建服務(wù)。
創(chuàng)客匠人專注教育培訓(xùn)行業(yè)，注重服務(wù)與品質(zhì)，提供全面的服務(wù)、非常多的工具選擇，真正實現(xiàn)對內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者從技術(shù)、運營到推廣等一站式解決，引領(lǐng)知識付費行業(yè)趨勢發(fā)展。
