中國性別失衡是成人用品產業紅火的因素之一，“85后”成線上消費主力;但成人用品行業界定標準和監管含混不清，退貨難維權難
伴隨互聯網時代的來臨，被傳統思想禁錮已久的中國市場逐漸打破曾經的心理壁壘，讓成人用品產業也借著這股春風，從難以啟齒的隱秘地帶進入大眾的視野。11月11日零點剛過，大家都沉浸在購物車“手速”比賽中，這個“難以啟齒”的行業，在暗流涌動中迅速生長。充氣娃娃更是當中的佼佼者。記者了解到“雙11”當天，有網店賣家賣出2500個充氣娃娃。
新快報記者調查發現，雖然充氣娃娃市場紅火，但同時也存在國家、行業標準缺失，消費者維權、退貨困難重重等問題。
線下：無人自助售貨店購買者不必尷尬
記者走訪發現，24小時服務的成人用品無人自助售貨店也如雨后春筍一樣，仿佛一夜之間便出現在市民的眼前。
你可以選擇在沒有人的時候走進這種小店，準備好零錢自助服務，也可以進行微信，支付寶進行支付。里面有視頻介紹、操作說明，產品的種類也是豐富多樣，如果還有其他需求，如加盟，墻壁上的文字介紹會告訴你要跟誰聯系，手機號碼、QQ號碼應有盡有。既保護了你的隱私，又滿足了你的需求。
記者根據店里留下的聯系方式聯系上了這位已夏情趣優品自助售貨店的店主。店主介紹，無人自助售貨店的生意一直不錯。一月下來掙個5000元左右沒問題，關鍵是無人自助售貨，省人工，不耽誤正常上班，等于掙兩份工資。只要每天或者兩三天去一趟補補貨補補零錢即可。店主表示，“這種自助售貨店最大的好處在于，避免了購買者的尷尬，而且投資成本并不大。不包括店鋪租金，機器加貨投資3萬就能打住。一般一年就能回本。”
問題：行業標準缺失 退貨難維權難
記者走訪發現，市場上大部分成人用品沒有國家有關部門的生產批號。完全依賴生產方自我管理與自我監督，在質量控制上很難得到保證。對此，廣東省性學會副秘書長李繼紅表示：“假貨橫行，監管難度大是行業發展面臨最大的難題，而成人用品使用起來恰恰又與人體最私密、最敏感也最脆弱的部位有關，成人用品其做工、用料和衛生消毒等方面若不達標，消費者的人身健康和權益無疑將受到侵害。”
因為充氣娃娃在使用過程中具有相當大的私密性，當產品出現質量問題的時候，維權成為了難題之一。在線上，雖然不少商家表示7天內如有質量問題可退換，但退換的前提是不得拆封使用。對此不少消費者吐槽：“沒用過我怎知道是否合適!”而更多的消費者通常選擇沉默、自認倒霉，不愿意現身說法，進行維權。
而線下則可以自己挑選種類，和適合自己的產品。
同時，記者了解到，人們對性的觀念在逐漸轉變，對使用成人用品的態度日趨開放，卻并未等來政策管理層面的跟進，涉及成人用品行業的界定標準和監管一直含混不清。成人用品既不能算是醫療藥械，也難以歸入保健品類，衛生、藥監、工商、計生、技術監督等行政管理部門表面上是聯合對成人用品市場進行管理，實際上每個部門均難以找到合適的法律依據，多頭管理反而分散了管理的權限，導致監管職能的缺位。
專家：對成人用品的觀念和需求逐漸改變
面對日漸紅火的成人用品市場，李繼紅認為，在國內的成人用品市場仍有非常大的空間與潛力：“一方面因為我國男女比例的失衡，而另一方面隨著經濟的發展，人們對成人用品的觀念也逐漸改變，需求也發生變化。”國外成人用品市場已發展了70年，而國內僅20多年，仍有許多真空市場等待開發。
對于假貨橫行、監管難、退貨難等問題，李繼紅表示：“可否嘗試建立登記、注冊、交保證金制度。由行業聚集地、批發市場等進行行業監督。對市場進行規范。”
