以往患者來院就診,多遵循的是“門診是門診,住院是住院”的分段式診療模式,這也就意味著從門診到病房到手術,患者尋醫問診并非同一個醫生,易導致就醫斷層、診斷方案混亂等情況。而合肥京東方醫院實行科主任領導下的主診醫師負責制,按照疾病或醫療技術分組,將醫生護士分為若干團隊,由一名主診醫師帶領診療小組,為患者提供從門診到住院、手術的“一條龍”診療服務。
主診醫師負責制,提高醫療質量
來合肥京東方醫院看病,一住進來,就由固定的主治醫生每天查房,身體稍有不舒服,就能馬上找到醫生。相應的,在醫院門診、住院病區,電子屏會集中展示我院主診醫師的出診信息及技術專長,并將主診醫師作為門診服務的主體,門診的預約掛號將落實至每一名主診醫師,主診醫師每周按相對固定的排班時間出診,根據病情為患者制定后續診療計劃。
主診醫師從接診患者了解病情開始,到相應的檢查、診斷、治療及出院后的跟蹤隨訪,全盤統籌,團隊全程跟蹤負責,實現了門診、病區、手術的一體化轉歸和診療流程的無縫銜接,也使醫護人員對患者病情的掌握更加全面、系統,對患者的健康指導更加準確、及時。
全方位護理制,提高患者體驗
合肥京東方醫院實行全方位護理制,始終由相對固定的責任護士有計劃地實施護理,護理人員與醫師共同查房,制定個性化護理方案。積極配合主診醫師工作,與主診醫師密切協作,參加查房、診療計劃的討論,及危重患者的病情討論。加強與患者的溝通,對分管患者進行評估,全面了解患者的心理、生理需要,最大程度滿足患者的合理需求,全面維護分管患者的護理質量與安全。
此外,我們還將大力推行無陪護理模式,改變過去基礎護理、生活護理由患者家屬代勞的局面,在不增加客戶經濟負擔的前提下,通過分層合理配置護理人力,讓家屬可以陪而不護,既提高患者醫療安全,又滿足患者情感需求,還能大大減輕患者家屬的經濟與精神負擔。
主診醫師負責制可以保證“病人選醫生”的核心理念在合肥京東方醫院得到落實。在實際的就醫過程中,通過患者自主選擇醫療組,選擇醫師,保障患者的自主權和選擇權,在更大程度上鼓勵患者主動參與到診療活動中來,使患者權益得到體現和保護。
醫院簡介:合肥京東方醫院是由京東方(BOE)全資控股的,集醫療、教學、科研為一體的三級綜合性醫院,位于合肥市新站區東方大道與文忠路交叉口,規劃床位1000張。醫院重點發展心血管、骨科、神經、腫瘤、生殖、婦兒、中醫、健康管理中心八大學科,臨床專科設置齊全。通過移動健康和互聯網、物聯網技術,實現遠程醫療、智慧分診、線上線下融為一體的數字化診療,并與美國醫療集團DignityHealth深度合作,率先引進新理念、新設備、新項目,同時建立符合JCI和國家三級醫院標準的管理體系。醫院將開通省市職工醫保、城市居民醫保、新農合、商業醫療保險,與120急救中心聯網,為廣大居民提供高品質、可擔負的醫療服務。
