2018年6月7日，在上海品牌認(rèn)證獲證企業(yè)發(fā)布會上，光明乳業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)模式又一次獲得了認(rèn)可。獲得首批“上海品牌”認(rèn)證的企業(yè)共有53家，作為唯一一家食品企業(yè)，光明乳業(yè)也位列其中。對于已有百年歷史的乳企，“上海品牌”的認(rèn)證是對光明乳業(yè)的肯定，更是它走向全球的名片。
光明乳業(yè)主要從事各類乳制品的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，奶牛的飼養(yǎng)、培育，物流配送等業(yè)務(wù)，是目前國內(nèi)最大規(guī)模的乳制品生產(chǎn)、銷售企業(yè)之一。主要產(chǎn)品包括巴氏殺菌奶、低溫酸奶、乳酸菌飲品、UHT牛奶、常溫酸奶、嬰幼兒及中老年奶粉、奶酪、黃油等多個品類。
在2018年的全年經(jīng)營計劃中，光明乳業(yè)不僅對自身經(jīng)營業(yè)績提出了高要求，在對服務(wù)模式和保障全產(chǎn)業(yè)鏈安全方面，光明乳業(yè)也一直在努力探索，并取得了一定的成績。此次獲得“上海品牌”認(rèn)證的即光明乳業(yè)推出的“隨心訂”服務(wù)。
創(chuàng)新升級服務(wù)模式
目前，光明乳業(yè)的年銷售規(guī)模已超過200億，位于乳制品行業(yè)前列，并擁有走出華東，遍布全國，走向世界的戰(zhàn)略目標(biāo)。在大方向的指引下，光明乳業(yè)的獲證服務(wù)“隨心訂”服務(wù)模式更具有本地特色，為全國消費者帶來了完善的服務(wù)體驗。
此次獲得“上海品牌”認(rèn)證，光明乳業(yè)成為眾多金字招牌中的唯一一家食品企業(yè)，體現(xiàn)出光明品牌的實力。由于認(rèn)證制度采用了國際通行的合格評定方式，并由獲得CNAS認(rèn)可的第三方認(rèn)證機構(gòu)對產(chǎn)品和服務(wù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進行市場化的評價。所以，對評定企業(yè)有著高標(biāo)準(zhǔn)高要求。許昆林副市長在講話中指出，作為改革開放的排頭兵、創(chuàng)新發(fā)展的先行者，上海要按照國家對質(zhì)量和品牌發(fā)展的總體要求，以市場需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)新發(fā)展為動力，全面開展質(zhì)量提升行動，全力打響上海“四大品牌”。
而光明乳業(yè)隨心訂恰恰是達到了這些高要求。具體來看，隨心訂是指承諾做到“四隨”服務(wù)，包括隨時訂、隨時付、隨意選和隨心換。
其中，“隨時訂”指可以24小時通過電話、網(wǎng)絡(luò)訂購，選購更隨心；“隨時付”是通過支付寶、銀聯(lián)等多種付款模式，付款更隨心；“隨意選”表示可以選擇近百種新鮮乳制品；“隨心換”代表更換產(chǎn)品、暫停、續(xù)訂服務(wù)更隨心。
目前，隨心訂“送奶到家服務(wù)”已經(jīng)覆蓋全國20多個城市，每天服務(wù)120多萬個家庭。光明乳業(yè)會持續(xù)完善新零售業(yè)務(wù)，構(gòu)建光明隨心訂數(shù)字化大平臺，真正實現(xiàn)線上線下聯(lián)動，打造更專業(yè)更可靠的新鮮乳品直送平臺。
