剛剛登陸納斯達(dá)克的拼多多正在經(jīng)歷陣痛。國產(chǎn)電視品牌創(chuàng)維日前提出質(zhì)疑，稱有商家在拼多多上銷售山寨創(chuàng)維。
根據(jù)創(chuàng)維的聲明，針對拼多多平臺上出現(xiàn)的涉嫌假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品，正與拼多多嚴(yán)正交涉，要求即日起停止所有假冒創(chuàng)維電視產(chǎn)品的展示及銷售活動，并保留追究拼多多及相關(guān)侵權(quán)方的全部法律責(zé)任。拼多多平臺上部分假冒創(chuàng)維品牌的有：創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視TV、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維 e 家、創(chuàng)維等。
截至發(fā)稿前，《經(jīng)濟(jì)日報》記者在拼多多客戶端上使用關(guān)鍵詞搜索，創(chuàng)維提及的這幾款品牌都已下架。不過，在另一家電商平臺——淘寶上，創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維嘉等部分被創(chuàng)維點名的品牌仍然搜索可見。
有生產(chǎn)廠家表示，雖然品牌名稱與“創(chuàng)維”類似，但如果他們同樣向工商部門成功注冊了商標(biāo)，那就不能稱之為“假冒品牌”。對此，上海大邦律師事務(wù)所高級合伙人、知識產(chǎn)權(quán)律師游云庭表示，“近似商標(biāo)是不可能注冊成功的。商標(biāo)注冊有嚴(yán)格的審查制度，字形相近的、在已注冊成功的商標(biāo)名前后加形容詞的，都無法成功注冊。‘假冒品牌’稱正在申請注冊，只是一個幌子，并不能改變侵權(quán)的本質(zhì)。”
假冒產(chǎn)品、山寨產(chǎn)品在電商平臺公開銷售，似乎已經(jīng)成為了行業(yè)痼疾，由此引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件也屢見不鮮。由中國司法大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛》司法大數(shù)據(jù)專題報告顯示，2017年全國新收網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛一審案件2.25萬余件，同比增長達(dá)41.51%;而過去兩年全國已結(jié)網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛民事一審案件中，天貓、淘寶、京東被訴案件總數(shù)占全部平臺的83.1%。
不只是消費者與平臺之間，近年來平臺與市場監(jiān)管部門、平臺與第三方銷售方之間的博弈也從未停止。2015年，國家工商總局就曾披露對阿里巴巴行政指導(dǎo)白皮書，指出阿里系網(wǎng)絡(luò)交易平臺長期大量存在主體準(zhǔn)入把關(guān)不嚴(yán)、對商品信息審查不力等問題，對其他網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者依法合規(guī)開展經(jīng)營活動產(chǎn)生不良示范影響，致使受到社會輿論的集中批評，也給市場監(jiān)管部門帶來巨大監(jiān)管壓力;近兩年，阿里巴巴起訴售假商家、知產(chǎn)流氓等諸多“第一案”司法判決，受到社會各界關(guān)注。
按照相關(guān)法律和既往判例，電商平臺在實際侵權(quán)案件并不需要承擔(dān)全部賠償責(zé)任。“根據(jù)侵權(quán)責(zé)任法，在‘創(chuàng)維打假拼多多’這類事件中，平臺被權(quán)利人投訴、舉報了，在第一時間刪除平臺上的相關(guān)產(chǎn)品信息可以免責(zé)。同時，后續(xù)還應(yīng)當(dāng)繼續(xù)監(jiān)管。”游云庭說，“如果在刪除平臺信息后，同一個侵權(quán)者又重復(fù)上傳產(chǎn)品信息，此時產(chǎn)生的新侵權(quán)行為，平臺仍有責(zé)任”。
在實際判例中，平臺被判決承擔(dān)損害賠償責(zé)任的占比通常較低。《網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛》司法大數(shù)據(jù)專題報告顯示，2016年至2017年涉訴案件數(shù)量排名第一、第二的被告——天貓商城與淘寶網(wǎng)，在一審中被判決承擔(dān)損害賠償責(zé)任的比例僅占0.43%、0.74%，多由平臺第三方商家承擔(dān)損害賠償責(zé)任;在被判決不承擔(dān)損害賠償責(zé)任的相關(guān)案件中，通常情況是被告僅提供平臺服務(wù)，且均及時向消費者披露了銷售者或服務(wù)者的真實名稱、地址和有效聯(lián)系方式。“制假和售假是早于電商產(chǎn)生前就已經(jīng)存在的產(chǎn)業(yè)鏈。電商平臺也有無力感，因為并不是他們生產(chǎn)銷售的。板子不分青紅皂白直接打在某家平臺身上，不見得合理。”互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲說。
對于拼多多來說，能否與行業(yè)一道整治頑疾，重新構(gòu)建自己的品牌形象，也決定了它未來的高度。“比較高效的處理方式是平臺和正品的品牌所有者合作，為他們提供投訴的‘綠色通道’;對于涉案商家，如果有銷售侵權(quán)產(chǎn)品的平臺，也應(yīng)該有相應(yīng)的處罰措施，多次售假者的經(jīng)營行為應(yīng)當(dāng)被遏制甚至禁止。同時對于第三方上傳的商品，平臺也應(yīng)設(shè)立一個重點預(yù)警的審查庫，對于重點目錄內(nèi)的商品。提高前置審查標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該要求商標(biāo)注冊證，而不是不僅僅只有一個商標(biāo)受理通知書就可以了。”游云庭表示，平臺假貨流通，權(quán)責(zé)的明確最終還應(yīng)當(dāng)取決于相關(guān)法律法規(guī)的完善;社會各界對制假售假的零容忍，才會讓山寨產(chǎn)品失去立足的土壤。
拼多多創(chuàng)始人黃崢曾公開表示，淘寶經(jīng)歷過的苦難，拼多多一個都不會少，平臺打假是一個長期的過程。他說，“只有讓造假者切切實實感受到痛了，才會有效。在商戶群里面也會逐漸形成口碑，整體供應(yīng)鏈就會變好。如果新平臺門檻更松，則會形成劣幣驅(qū)逐良幣”。
