為推進(jìn)湖北省網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展，6月28日下午，湖北省工商局召開(kāi)網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)工作會(huì)議，全省網(wǎng)監(jiān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干等共計(jì)110余人參加。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，湖北省工商局邀請(qǐng)到國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局網(wǎng)監(jiān)司監(jiān)管處陳家順處長(zhǎng)到場(chǎng)指導(dǎo)，美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)發(fā)展部南方大區(qū)大區(qū)經(jīng)理王勝均進(jìn)行了授課和專(zhuān)題分享。
美團(tuán)外賣(mài)業(yè)務(wù)發(fā)展部南方大區(qū)大區(qū)經(jīng)理王勝均介紹，根據(jù)艾瑞報(bào)告，按交易筆數(shù)計(jì)，美團(tuán)為全球最大的餐飲外賣(mài)服務(wù)提供商，日完成訂單量峰值超過(guò)2100萬(wàn)單，美團(tuán)餐飲外賣(mài)服務(wù)的年度交易金額為人民幣1710億元。
而告別過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)公司野蠻生長(zhǎng)的“上半場(chǎng)”，外賣(mài)行業(yè)進(jìn)入到更加注重用戶(hù)體驗(yàn)、產(chǎn)品質(zhì)量、社會(huì)福利及企業(yè)價(jià)值的“下半場(chǎng)”。在這個(gè)過(guò)程中，美團(tuán)外賣(mài)作為平臺(tái)帶來(lái)的多重社會(huì)價(jià)值不斷外延，特別是在與政府合作方面做出頗多嘗試與創(chuàng)新。
此前，湖北省工商局曾與美團(tuán)政企合作打造“消費(fèi)維權(quán)地圖”，探索消費(fèi)維權(quán)快捷便利化的新渠道。成為國(guó)內(nèi)首份由國(guó)家工商部門(mén)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同打造的“消費(fèi)維權(quán)地圖”，該地圖的推出將幫助消費(fèi)者更好地保護(hù)自身權(quán)益，提高消費(fèi)維權(quán)效率，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。由湖北省工商局指導(dǎo)省電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，統(tǒng)籌美團(tuán)開(kāi)展的湖北省電子商務(wù)行業(yè)O2O平臺(tái)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)酒店類(lèi)已收官，下一場(chǎng)外賣(mài)類(lèi)即將開(kāi)始，創(chuàng)建活動(dòng)對(duì)湖北當(dāng)?shù)氐纳虘?hù)經(jīng)營(yíng)規(guī)范性做出了更高要求，推動(dòng)市場(chǎng)主體從被動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，到主動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。
湖北省工商行政管理局網(wǎng)監(jiān)處處長(zhǎng)王崑彥高度認(rèn)可與美團(tuán)的合作，看中美團(tuán)在引領(lǐng)市場(chǎng)規(guī)范當(dāng)中的重要作用。“王勝均經(jīng)理以美團(tuán)外賣(mài)為樣本，展示了020平臺(tái)在平臺(tái)治理和行為規(guī)范中的制度設(shè)計(jì)和管理方式，為市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)打開(kāi)了一扇溝通的門(mén)。在網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)中，大平臺(tái)的規(guī)范起到了行業(yè)引領(lǐng)平臺(tái)規(guī)范作用，引發(fā)其他平臺(tái)的跟進(jìn)，整個(gè)市場(chǎng)才會(huì)規(guī)范。”
